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八步區售前客服招聘

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賀州-八步區-賀州遠東城 1人 電子商務 瀏覽:14
2025-09-05
劉夢娜
本崗位請熟知以下內容進行投遞:有電商相關團隊管理經驗者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機制以及產品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責:
1、團隊管理:負責全盤售前售后客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估;制定客服服務規范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優化客戶服務質量;
2、關注售前客服的訂單有效性和每日完成業績;跟進分析報表數據,優化服務流程提高轉化率;
3、針對客戶對產品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范以及績效考核方案,優化人員結構,并熟悉績效KPI;
5、對于市場及天貓等各種變動能及時調整人員結構和工作安排;處理突發狀況,制定預警機制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節假日,輪休制;薪酬***能力達到者薪資可高于本地水平;外出學習機會;節假日福利,生日會,不定期部門團建。
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2025-09-05
劉夢娜
崗位職責:
1、負責新媒體/天貓等店鋪售前;引導客戶下單
2、咨詢下單轉化需要通過培訓后達到店鋪要求
3、需要有客戶思維 挖掘客戶需求
崗位要求:
1、有電商售前經驗或者銷售經驗優先
2、熟悉電腦,善于使用快捷或者接待工具;
3、思維靈活,學習能力快
崗位待遇:
月休4+節假日,調休排班制【月度可選休2日】
不定期下午茶/部門團建/公司活動
崗位薪資:
試用期:1-3個月【3000底薪+免費培訓】
轉正:底薪 2000 + 績效3000 考核轉化率和滿意度【面試溝通】

電商售前客服

3000-4000元
賀州-八步區-賀州遠東城 1人 電子商務 瀏覽:42
2025-09-01
劉夢娜
崗位職責:
1、 負責新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作,及時響應并解答客戶的疑慮,通過銷售技巧促成交易;
2、從客戶角度出發,主動了解并滿足客戶的需求,為客戶解決問題,引導下單;
3、熟悉產品和使用場景,根據客戶需求推薦適合的產品并促進成交;
4、根據績效目標完成轉化率、滿意度和平均響應等考核目標;
5、完成上級交代的其他工作任務。
任職要求:
1、熟悉電腦與互聯網操作,打字速度至少每分鐘60字以上;100字/分更加
2、能接受早/中/晚班、節假日輪值班調休;
3、心態積極,腳踏實地,有較強的學習能力、抗壓能力、服務意識;
4、有電商客服相關經驗者優先,優秀應屆畢業生亦可考慮。
上班時間:
早班08:00-18:00,中班是12:00-21:00,晚班是16:30-24:00
休息(排休制):月休4天+國家法定節假日
其他福利:包吃1餐,不定期下午茶,部門團建
薪資待遇:試用期1-3個月,第1個月保底3k,次月底薪2k+3k績效+月度目標達成獎勵

售前客服

3000-5000元
賀州-八步區-賀州遠東城 1人 瀏覽:18
2025-09-01
陳小玲
崗位職責: 1、負責新媒體/天貓等店鋪售前;引導客戶下單 2、咨詢下單轉化需要通過培訓后達到店鋪要求 3、需要有客戶思維 挖掘客戶需求 崗位要求: 1、有電商售前經驗或者銷售經驗優先 2、熟悉電腦,善于使用快捷或者接待工具; 3、思維靈活,學習能力快 崗位待遇: 月休4+節假日,調休排班制【月度可選休2日】 不定期下午茶/部門團建/公司活動 年齡范圍:20歲-30歲內 崗位薪資: 試用期:1-3個月【3000底薪+免費培訓】 轉正:底薪 2000 + 績效3000 考核轉化率和滿意度【面試溝通】 工作時間:早班8:00-18:00;中班12:00-21:00...
約 4 個崗位
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