八步區物流客服跟單招聘
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客服前臺
3000-4000元
2025-12-21
黃炳新工作內容：1、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。職位要求：1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；4、做過淘寶客服或快遞物流客服經驗者優先。
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