職位描述
崗位職責：
1、全面負責酒店服務質量的監督與提升，確保客戶獲得優質服務體驗；
2、管理并培訓客戶服務團隊，提高團隊的專業能力和服務意識；
3、處理客戶投訴與反饋，及時解決服務過程中出現的問題；
4、與各部門協作，確保服務流程順暢，提升整體運營效率；
5、定期分析服務數據，制定并實施改進措施，不斷優化服務流程。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效處理客戶問題；
2、有酒店管理或服務行業工作經驗，熟悉酒店運作流程；
3、具有較強的團隊管理和培訓能力，能夠激勵團隊達成目標；
4、具備優秀的解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜；
5、對服務質量有高度的敏感度，能夠持續提升客戶滿意度。
上班地點
工作地址：
賀州 八步區 賀州市政府 查看上班路線
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電商主管/經理8000-12000元賀州-八步區-桂東廣場電商主管需具備豐富的運營經驗和團隊管理能力，能夠通過數據分析和營銷策劃提升銷售業績，同時協調供應鏈和客戶服務，確保電商平臺的高效運作，本公司主要是做珠寶飾品類目。 一、招聘要求 3-5年電商運營經驗，至少1年團隊管理經驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、抖音、小紅書、拼多多等）平臺的運營規則。 熟練使用Excel、SQL等工具，具備數據分析和解讀能力。能制定并執行營銷活動，提升銷售和品牌曝光。具備良好的溝通能力，能有效協調團隊和跨部門合作。具備市場敏銳度，能快速應對市場變化。有責任心有較強的抗壓能力和解決問題的能力。 二、工作內容 1. 負責電商平臺的日常運營，確保店鋪正常運作。監控銷售數據，優化商品展示和促銷策略。 2. 制定并執行促銷活動，提升銷售額和轉化率，分析活動效果，持續優化策略。 3. 領導電商團隊，分配任務并監督執行。培訓新員工，提升團隊整體能力。 4. 定期分析銷售數據，提供改進建議。向上級匯報運營情況，提出優化方案。 5.協調供應鏈，確保庫存充足，監控庫存，避免積壓或斷貨。 6. 提升客戶滿意度，處理售后問題，優化客服流程，提高服務質量。 7. 跟蹤市場動態，分析競爭對手，根據市場變化調整運營策略。 三、上班時間及待遇 8小時上班制度 超時有加班費 目前上班時間暫定上午12點-10點 月休4天 薪資待遇 底薪+提成+獎金+分紅 需面試評估整體能力 核定最終薪資2025-12-16
孟勝林
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旅館業服務;酒店管理;酒店業投資;禮儀、慶典策劃服務;會議會展服務;旅游信息咨詢;房屋租賃代理;餐飲服務;預包裝食品、散裝食品、保健食品銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
中藥飲片、原生中草藥、毒性中藥材、農副產品購銷；中藥材種植及技術咨詢服務，醫藥信息咨詢服務；醫療軟件、智能設備的技術開發、技術轉讓、技術咨詢；智能設備銷售、維修；醫藥企業管理策劃；會議展覽服務；健康信息咨詢服務；Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類醫療器械的批發；醫院藥庫管理服務；預包裝食品、煎藥機、煎藥包裝膜、保健食品、傳統中藥工藝品銷售。
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；打字復印（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:住宿服務;煙草制品零售;餐飲服務;食品經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般經營項目:日用百貨、農副產品、五金交電、化工產品（危險化學品除外）、電子產品、機械設備、建材、家具裝飾用品、塑料制品、橡膠制品、工藝品銷售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；個人衛生用品銷售；商務代理代辦服務；露營地服務；家具安裝和維修服務；住宅水電安裝維護服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿服務;飲食服務;土特產、預包裝食品零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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服裝、鞋包、飾品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：自有資金投資的資產管理服務；以自有資金從事投資活動；餐飲管理；酒店管理；以私募基金從事股權投資、投資管理、資產管理等活動（須在中國證券投資基金業協會完成登記備案后方可從事經營活動）；社會經濟咨詢服務；會議及展覽服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；住宿服務；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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服裝 、飾品、鞋類批發兼零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 賀州樂嘉酒店有限責任公司
- 所在行業 服裝/工藝品/酒店
- 成立時間 11年（2014年9月18日）
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