百色醫(yī)療咨詢招聘
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客服咨詢
3000-8000元2025-12-04
歐建森網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述
網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。
1. 主要工作內(nèi)容
1.1 咨詢解答
電話咨詢:接聽客戶來電,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價格等方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)咨詢:通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復(fù)客戶的在線咨詢。
1.2 客戶引導(dǎo)與管理
引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購買等流程。
對客戶信息進行記錄和分類,管理客戶數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
1.3 售后服務(wù)
跟進客戶的售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題,提升客戶滿意度。
定期進行客戶回訪,了解服務(wù)效果和客戶反饋,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1.4 內(nèi)部協(xié)作
與銷售、市場、技術(shù)等部門緊密合作,確保客戶問題得到及時有效的處理。
參與部門例會,匯報工作進展和遇到的問題,共同尋找解決方案。
2. 任職要求
2.1 教育背景與工作經(jīng)驗
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗,有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗者尤佳。
2.2 技能要求
熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。
具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
打字速度快,能夠同時處理多個網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2.3 個人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下工作。
具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識。
3. 工作的重要性
網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對企業(yè)的認知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶體驗,增強客戶忠誠度。此外,通過對客戶反饋的分析,客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息,幫助企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,網(wǎng)電客服咨詢工作是一項集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。 -
醫(yī)美皮膚科醫(yī)生
7000-12000元2025-12-04
歐建森1、負責(zé)為客戶實施各類激光皮膚美容治療;
2、配合公司開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),實操演練;
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度,保證醫(yī)療安全,防止醫(yī)療糾紛和事故;
4、負責(zé)擬定部門工作計劃,布置下屬任務(wù)及排班,培訓(xùn)與提高下屬業(yè)務(wù)技能,監(jiān)督下屬的工作紀(jì)律與狀態(tài),考評下屬工作績效。
5、配合咨詢師做好咨詢營銷工作。
皮膚專業(yè)優(yōu)先!持證醫(yī)生優(yōu)先!
薪資***
月休四天 上班時間:9:00--18:00
包吃 -
口腔助理醫(yī)師
4000-7000元2025-12-04
黃淑靜崗位職責(zé):
1.為患者提供全面的口腔健康咨詢和治療解決方案;
2.積極參與口腔醫(yī)療團隊的日常工作,確保診療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;
3.持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握口腔醫(yī)學(xué)的新技術(shù)、新知識,以提高治療效率和質(zhì)量;
4.保持診所環(huán)境衛(wèi)生,確保所有醫(yī)療設(shè)備和工具的清潔和維護。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識,能夠有效響應(yīng)患者的需求;
2.對口腔醫(yī)學(xué)有強烈的學(xué)習(xí)興趣,愿意接受新知識和技術(shù)的挑戰(zhàn);
3.具有團隊合作精神,能與同事共同完成醫(yī)療任務(wù);
4.細心、有耐心,具備良好的職業(yè)道德。 -
口腔醫(yī)生
9000-14000元2025-12-04
黃淑靜崗位職責(zé): 1.為患者提供專業(yè)的口腔健康咨詢與治療服務(wù); 2.參與口腔醫(yī)療團隊的日常工作,包括但不限于診療、護理、修復(fù)等; 3.不斷提升個人專業(yè)技能,以滿足不同患者和復(fù)雜病例的治療需求; 4.維護診所衛(wèi)生 …… ,保證醫(yī)療環(huán)境的清潔與安全。 -
行政專員/助理
3000-6000元2025-12-04
黃鳳娟處理來訪者的接待工作,包括接聽電話、接待訪客、解答咨詢等,展現(xiàn)良好的醫(yī)院形象。 協(xié)助處理醫(yī)院與外部機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作,如政府部門、供應(yīng)商、合作伙伴等,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 …… 工作經(jīng)驗:1年以上行政或相關(guān)工作經(jīng)驗,醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先。 知識技能: 熟練掌握Office等辦公軟件,特別是Word、Excel、PPT等,具備快速打字和文檔處理能力。 -
導(dǎo)醫(yī)
2000元2025-11-25
潘光工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)院環(huán)境中引導(dǎo)患者就診流程,確保患者得到有效指導(dǎo); 2、協(xié)助患者辦理就診手續(xù),提供必要的醫(yī)療信息咨詢; 3、保持就診區(qū)域的秩序,確保診療活動順利進行; 任職資格: 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
約 6 個崗位
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百色醫(yī)療咨詢招聘最新投遞
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覃先生投遞了 廣西慈航醫(yī)院有限公司 的 行政專員/助理 職位2025-11-29
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