職位描述
崗位職責：
1. 負責接待客人入住、退房等相關事宜；
2. 對客人的預訂信息進行核對，并及時處理客戶的投訴和建議；
3. 管理現金及信用卡交易記錄并進行結算工作；
4. 確保所有賬單準確無誤地錄入系統。
任職要求:
1. 有較強的服務意識和服務技能，能夠熟練使用計算機操作軟件；
2. 工作認真細致，具備團隊合作精神和責任心。
公司簡介
百色中天酒店是一家集住宿、餐飲、會議、休閑為一體的三星級酒店。酒店位于紅色旅游城市百色市火車站進站大道中段（百色市交通局大樓），距火車站約300米，緊鄰324國道，有“高速公路第一站”之美稱；距飛機場38公里，市中心10分鐘，周圍有工商、稅務、銀行等行政事業單位，另有廣西最大的建材市場，大小超市眾多，交通、辦事、購物十分便利。酒店擁有豪華套房，個性房，商務房，豪華標間，豪華單間共88間，裝修簡潔個性、溫馨典雅、設施設備齊全?；ㄩ_半畝餐廳以經營廣西百色各縣城家鄉純正原生態特色菜肴為主體，全力打造富有老百色傳統特色的菜肴，我們始終奉行“以客為本，以誠相待”的服務宗旨，以先進規范的管理、豐富美味的菜肴以及貼心、周到、優質的服務，傾心打造至高品味的服務和美食場所。中天大酒店是商務會議、旅游度假，舉辦大型婚慶、喜宴、聚餐的理想之地。
上班地點
工作地址：
百色右江區中天大酒店(進站路)11號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前臺接待3000-5000元百色-右江區1.接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接 電話或記錄信息，并及時轉達對來訪客人做好接待、登記、引導工作， 2.及時通知被訪人員 3.負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4.負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質佳，五官端正，不符合要求的和暑假工的勿擾?。。?兩班制： 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-12-18
歐建森 -
2025-12-17
伍俊全
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2025-12-17
伍俊
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酒店前臺3000-5000元百色-右江區廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費賓客迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加予落實。 2:詳細做好預訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。 4:以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質、文雅的服務形象。 5:員工培訓體系，東呈集團寬廣的晉升平臺，人性化管理 6:月休6天，上六休二。包吃。不包住。 需上夜班班，不定期團建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲，身體健康，身材均勻，五官端正。 2:具景有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方，舉止文雅。 3:敬業樂業，具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。2025-12-17
韋艷鴦
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呂
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2025-12-17
馮承貴
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2025-12-13
楊忠臻 -
前臺接待3000-4000元百色-右江區崗位職責 1、迎接賓客：以熱情友好的態度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準確地為賓客辦理入住手續，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務：向賓客介紹酒店的各項服務設施、營業時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協調服務：負責協調酒店各部門之間的工作，根據賓客需求安排客房服務、餐飲服務、商務服務等，確保賓客的各項需求得到及時響應。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協調解決問題，及時反饋處理結果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續，檢查客房設施設備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準確無誤。 8、賬務結算：與賓客進行賬務結算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發票，提供詳細的消費清單。 9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務的意見和建議，以便酒店不斷改進服務質量。 10、預訂管理：負責處理賓客的預訂信息，包括電話預訂、網絡預訂等，確保預訂信息準確無誤，并及時將預訂信息傳達給相關部門。 11、大堂管理：維護大堂的秩序和環境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3、熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程序和規范； 4、有相關工作經驗優先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節假日+提成+夜班補貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月）2025-12-13
王熊
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2025-12-13
楊忠臻
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相關企業
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農副產品銷售;食用農產品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
對酒店業、工程項目、旅游業、餐飲業、種植業、文化產業、交通能源業、環保業、礦產業的投資；農業、林業的開發；旅游工藝品、建筑材料、電子產品、辦公產品、機電設備、日用百貨銷售；房屋租賃；物業服務；食用農產品銷售；酒店經營管理；住宿服務；餐飲服務；市場經營管理；洗滌服務；教育信息咨詢；國內各類廣告設計、制作、代理發布。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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住宿、餐飲服務,餐飲管理;餐飲技術開發、技術咨詢、技術服務,企業形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設備及耗材、計算機軟硬件、計算機配件、數碼產品、音響設備、通訊設備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產品、家禽家畜、農副產品、餐具、餐飲用品、餐飲設備以及相關配套設備的銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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一般項目:餐飲管理;食品經營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;食品經營;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；小餐飲；酒類經營；煙草制品零售；生活美容服務；理發服務；歌舞娛樂活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務；健身休閑活動；棋牌室服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲服務、預包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲服務；蔬菜、水果、糧油、食品、水產品、肉制品、日用百貨的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：互聯網直播技術服務;餐飲服務;住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;計算機軟硬件及輔助設備零售;市場營銷策劃;票務代理服務;會議及展覽服務;電影制片;廣告設計、代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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法律、法規、國務院決定規定禁止的不得經營；法律、法規、國務院決定規定應當許可（審批）的，經審批機關批準后憑許可（審批）文件經營;法律、法規、國務院決定規定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經營。（一般項目：餐飲管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；品牌管理；供應鏈管理服務；勞務服務（不含勞務派遣）；企業形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務；體驗式拓展活動及策劃；社會經濟咨詢服務；廣告發布；廣告制作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；采購代理服務（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動））
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住宿服務；酒店管理；商務信息咨詢；會議會展服務；婚慶禮儀服務；電子產品、機電產品、辦公用品、工藝品、日用百貨銷售；房屋租賃，物業服務(取得資質證后方可開展經營活動)，食用農產品銷售;餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 百色中天大酒店有限責任公司
- 所在行業 餐飲/酒店/家政
- 成立時間 15年（2010年3月26日）
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 10-30人
