職位描述
崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫(kù)管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開(kāi)展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
公司簡(jiǎn)介
廣西聯(lián)潤(rùn)公司成立于2011年,是一家專注于乘用車品牌4S店經(jīng)營(yíng)和汽車綜合服務(wù)的企業(yè),現(xiàn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋南寧、柳州、桂林、玉林、百色、河池、欽州、梧州、賀州、北海、貴港、遵義、揚(yáng)州等城市,代理經(jīng)營(yíng)超過(guò)17個(gè)汽車品牌,超45家4S主店,超25家商超|城市展廳|縣縣通門店。
近年來(lái)公司順應(yīng)新能源汽車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)持向桂、向新、向上、向全的發(fā)展戰(zhàn)略,以比亞迪、奇瑞iCAR、零跑等品牌為主實(shí)施新能源多品牌發(fā)展,加速推動(dòng)主流新能源汽車品牌店面建設(shè)和經(jīng)營(yíng),同時(shí)開(kāi)展多品牌對(duì)公業(yè)務(wù)、品牌認(rèn)證二手車經(jīng)營(yíng)以及“老友”品牌充電站建設(shè),建立多元化的新能源服務(wù)體系。公司向新而進(jìn),目前已成為廣西最大的新能源汽車經(jīng)銷商。
公司因發(fā)展需要向社會(huì)各界誠(chéng)聘各崗位人才,不限專業(yè),只要您有車行經(jīng)驗(yàn),有追求成功的意愿,有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展,敢于挑戰(zhàn)和超越,歡迎聯(lián)系我們。我們將為您提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇、專業(yè)的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無(wú)推薦崗位
百色相關(guān)熱門崗位

- 廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/服裝/工藝品
- 成立時(shí)間 14年(2011年4月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
高新區(qū)別克4S店急招--呼入呼出專員
¥4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
人資行政實(shí)習(xí)生
¥2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
長(zhǎng)城汽車銷售
¥3000-8000元
百色-右江區(qū) -
4S店總經(jīng)理助理
¥15000-20000元
百色-右江區(qū) -
主播
¥4000-7000元
百色-右江區(qū) - 更多崗位