職位描述
工作職責:
1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表;
2、及時反饋客戶信息和意見;
3、對客戶進行滿意度調查,完成客戶滿意度考核指標,認真做好客戶關系信息工作;
4、詳細了解客戶的抱怨情況,并及時把抱怨的內容進行針對性的處理,爭取化解客戶的不滿;
5、處理及跟進客戶投訴;
6、各類客戶維系活動后的回訪及反饋;
7、客戶檔案的建立與管理;
8、100%面訪工作,并根據面訪工作做出相應的整改建議;
9、為提高自身業務水平和技能,參加業務崗位的培訓;
10、完成領導交代的其他工作。
任職要求:
(1)大專以上學歷,市場營銷或汽車專業為佳;
(2)有半年以上客戶服務的經驗優先考慮;
(3)具有一定的客戶管理能力、人際交往能力及較強的親和力;
(4)能熟練運用辦公office軟件。
公司簡介
千姿汽車簡介:
???????2016年12月1日.百色千姿汽車正式注冊成立.是廣西百色右江區“老鄉家園”項目之一.汽車城項目隸屬百色市右江區國有控股公司.占地面積100畝地.注冊資金8000萬元整.汽車城座落于:廣西百色市站前大道(金宸悅金旁),
?????自2017年伊始.千姿汽車進入快速發展階段.先后在河池.百色建設運營了東風風光4S店.廣汽菲克Jeep4S店.易鑫金融體驗店.廣汽三菱4S店.上汽名爵4S店,上汽大通.奧迪寶馬等8家店,千姿汽車業務范圍覆蓋百色市以及河池市.成功鋪開銷售渠道.成為一家跨區域多品牌經營的汽車企業.
???????千姿汽車秉承"以人為本"的管理理念.為員工提供良好的發展空間及優厚的福利待遇.積極構建以"持續提高員工滿意度?"為核心的現代企業人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機制.員工培訓開發體系及職業發展規劃.充分激發個人潛能去實現人生目標和宏愿.高效.持續促進公司及個人共同成長.
?????集團致力于建設學習型組織.更有機會獲得外派參加廣汽菲克.廣汽三菱.上汽名爵.東風風光等廠家培訓的機會.
?????我們熱忱歡迎各界精英加入到百色千姿這個大家庭中來!
?????招聘電話:??18907****26???????黃女士?????
????汽車城地址:廣西百色市站前大道新汽車站往南寧方向800米?千姿汽車城,
????市內可乘坐公車9路.13路(眾大建材市場站下車)
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-08
梁高興 -
2025-12-04
張杰 -
客服專員(不加班)3000-6000元百色-右江區工作內容:廣西移動電話客服,用公司系統打電話向新老用戶介紹新優惠政策,包括辦理流量包、手機活動、套餐升級、續費等等,接受小白不需要有相關經驗,純室內辦公室工作,無需外出 職位要求: 1、口齒清晰,有進取心,主動工作 2、熟悉基礎的電腦操作 工作時間: 上午9:00-12:30 下午14:15-17:45 月休息4天,固定周日休息,國家法定節假日休息 福利待遇: 保底2500+節日福利+聚餐活動等等(月平均3000-5000+,具體看個人的能力,多勞多得)2025-12-04
龍丹娜 -
2025-12-04
陳淑政 -
2025-12-04
李代奎 -
新媒體客服專員2000-5000元百色-右江區百色裕弘汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 為用戶提供專業的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應用戶需求,確保客戶滿意度; 3. 保持良好的客戶關系,促進用戶忠誠度。 任職要求: 1. 具備優秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團隊中發揮協作作用; 3. 具有持續學習和提升服務質量的能力。2025-12-04
李代奎 -
2025-12-04
邢松 -
新媒體客服專員3000-7000元百色-右江區百色尊眾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1.新媒體平臺線索挖掘; 2.線索統計并且下發; 3.領導安排的其他工作。 崗位要求: 1、形象氣質佳 2、工作經驗:有新媒體客服經驗優先 3、頭腦靈活,性格活潑,工作認真。 中午包吃,員工節假日福利,月休息6天2025-12-04
陳女士 -
汽車客服專員4000-7000元百色-右江區崗位職責: 負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬; 協助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環; 負責客戶維系及關懷、預約管理工作; 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環; 客戶水平業務綁定數據跟蹤; 負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤; 協助上級進行突發性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作2025-12-04
李堃 -
客服專員2000-4000元百色-右江區一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。 2.對銷售工作有較強的熱情。 3.具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。 4.性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場洞察力,有強烈的事業心和責任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎+提成+年底分紅 3.工作時間:周末雙休+法定節假日 4.上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:002025-12-04
向秋林
百色相關熱門崗位
- 百色千姿汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2018年3月27日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --