職位描述
1.根據領導要求.指導.帶領客服部員工完成工作任務
2.制定部門工作計劃并實施完成
3.負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集.追蹤處理以及重大客戶問題的解決
4.組織.協調各部門做好客服工作.發生客戶投訴時.具有執行權
5.不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法.為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃
6.負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表
7.完成上級領導交辦的其他工作任職要求
備注:
1.有汽車4S店客服主管經驗者優先
2.從事客服行業工作滿1年者
公司有公平公正的晉升平臺.只要你努力.高薪高位都不是夢.歡迎有夢想.有熱情.不想渾渾噩噩.想挑戰自己的你加入我們.
上班時間:08:30-12:00,14:00-18:00
工作地址:百色市右江區大旺路1-1號百投集團路口華瑞4S店
聯系電話:黃女士19966****50,李女士17777****68
公司簡介
百色華瑞汽車銷售有限公司位于百色市右江區大旺路1-1號,是百色地區奇瑞授權經銷商,集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的汽車4S店。希望能給到大家更優質的服務。?
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我公司秉承“以人為本 以客為尊”的理念,通過規范的顧客服務系統、專業的銷售人員,以物超所值的價格,充分了解每位客戶的需求,使客戶在購車前就能全面了解車輛性能,最終目標是讓您買的放心,用的省心。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區百色市右江區大旺路輔路 查看上班路線
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2025-12-04
梁漢明
- 百色華瑞汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年(2020年8月13日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --