職位描述
崗位職責
1、嚴格遵守有關規定制度及前廳服務規程，認真做好入住、離店接待，結賬工作；
2、上崗時做到儀容儀表、禮貌禮節符合標準，熱情待客，優質服務；
3、合理、高效地為客人提供排房、分房、續住服務，正確處理客人換房需求；
4、與客人保持良好的關系，正確處理客訴；
5、負責每日當班報表清算，及時把上交現金、報表、賬單給財務；
任職資格
1、熟練操作電腦；
2、同級酒店前廳領班工作經驗者優先。
包吃包住 月休4天
原標題：《酒店前廳領班》
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區百色市右江區龍景街道七塘社區凍忍一組綜合樓6-10樓 查看上班路線
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前廳領班3000-4000元百色-右江區崗位職責 1、團隊管理：協助經理安排并監督前臺員工日常工作，包括接待、收銀、預訂處理等，確保流程順暢。定期組織團隊會議，分享經驗和問題解決方案，幫助新員工快速熟悉業務，提升整體服務水平。 2、客戶服務：當值期間，時刻關注前臺服務質量，處理客人的疑難問題和投訴，確保客人滿意度。在節假日或入住高峰，協助員工***理入住和退房，減少客人等待時間。 3、運營管理：負責前臺物資的管理，如文具、發票、房卡等，確保庫存充足。每天核對房態、入住退房數據，保證信息準確無誤，與客房部及時溝通客房狀態變化。 4、溝通協調：與酒店其他部門密切合作，如協助銷售部跟進團體預訂，與客房部協調客房清潔和特殊布置需求，確保客人享受到連貫的服務體驗。 5、特殊情況處理：在突發狀況下，如系統故障、惡劣天氣影響入住等，迅速采取應急措施，安撫客人情緒，并及時向上級匯報。 任職要求 1、工作經驗：2-3年酒店前廳工作經驗，其中至少1年領班經驗，熟悉酒店預訂、入住、退房等業務流程。 2、服務意識：具備強烈的服務意識，始終將客人需求放在首位，能在壓力下保持熱情、耐心的服務態度。 3、溝通能力：良好的溝通能力，能與不同背景的客人和同事進行有效交流，處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。 4、組織能力：具備較強的組織協調能力，能合理安排團隊工作，應對入住高峰和突發事件。 5、抗壓能力：能夠在高強度、快節奏的工作環境中保持高效，處理各類緊急情況。 6、基礎技能：熟練掌握酒店前臺操作系統，具備基本的計算機和辦公軟件操作能力。 薪資福利：底薪3000-3500元/月+提成（綜合工資4000左右）+夜班補貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金2025-12-04
王熊 -
樓面部長4000-7000元百色-隆林縣廣西隆林龍蓮健康養生有限責任公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1.負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策； 2.組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標； 3.負責與顧客進行良好溝通，維護客戶關系；保持良好的顧客滿意度； 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開展。 5.店面團隊建設，指導、培訓、發展下屬； 6.負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策； 7.負責店面員工的招聘； 8.維持門店的QSC標準； 職位要求： 1.性別不限 2.具有足療會所工作經驗者； 3.有管理潛質和良好的溝通能力，富有團隊合作精神； 4.有親和力并對服務行業充滿熱情； 5.能適應快節奏工作，能承受壓力； 6.具有快速學習能力和經營意識。2025-12-04
楊飛
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農副產品銷售;食用農產品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
住宿、餐飲服務,餐飲管理;餐飲技術開發、技術咨詢、技術服務,企業形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設備及耗材、計算機軟硬件、計算機配件、數碼產品、音響設備、通訊設備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產品、家禽家畜、農副產品、餐具、餐飲用品、餐飲設備以及相關配套設備的銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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一般項目:餐飲管理;食品經營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;食品經營;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；小餐飲；酒類經營；煙草制品零售；生活美容服務；理發服務；歌舞娛樂活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務；健身休閑活動；棋牌室服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲服務、預包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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社會穩定風險評估報告編寫；水土保持方案編制服務、水土保持竣工驗收服務、排污口論證報告編制服務、水資源論證報告編制服務、行洪評價編制報告服務；項目建議書編制服務、項目可行性研究報告編制服務；生態建設及環境工程的技術服務咨詢；建設項目環境評價服務；建設項目竣工環保驗收技術服務；土地復墾方案編制服務、土地規劃方案編制服務、土地整治方案編制服務 ；旅游文化管理咨詢服務；餐飲服務、住宿服務、酒店管理服務；地質災害危險性評估，地質災害防治工程勘查、設計、施工；工程項目管理；工程技術咨詢；地質工程技術服務及技術咨詢。
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：停車場服務；生產性廢舊金屬回收；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）；五金產品零售；建筑材料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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對酒店的投資。
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許可項目：餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營;食品小作坊經營;食品銷售;食品互聯網銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;商業、飲食、服務專用設備銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;家宴服務;外賣遞送服務;食用農產品批發;食用農產品零售;新鮮蔬菜批發;新鮮水果批發;新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;日用百貨銷售;商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：旅游業務；住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：美容美發、娛樂服務、日用品、旅游商品、土特產品銷售；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅客票務代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車租賃；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西鴻安酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 4年（2021年5月14日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
