淘寶電商客服不會可教

多勞多得

崗位職責： 1、收集積累意向客戶，并通過多元化途徑開發合作企業; 2、向中小企業營銷公司的法律產品和服務; 3、做好后期維護動作，與老客戶保持良好的關系，增強客戶黏性挖掘新客戶; 4、公司提供資源，銷售崗只負責產品銷售推廣，后期不需要對接，會由專業法律顧問團隊 服務。 任職要求： 1、性格開朗、工作積極熱情、踏實肯干、膽大心細； 2、熱愛銷售，具備良好的溝通說服能力，思路清晰，喜歡挑戰性的工作； 3、具備良好的抗壓能力及團隊協作能力； 4、【特別關注】具有銷售經驗、具有有法律行業銷售經驗。 福利待遇： 1、【互聯網+法律行業，全國連鎖行業領軍!】 2、【跟老板打交道，有助自己學習提升】 3、【高薪酬】底薪2000-3500+高額提成+月度激勵+月度分紅，綜合5k-12k，上不封頂 4、【充分的成長空間】帶薪培訓+團隊交流+師父帶領 5、【廣闊的晉升平臺】公司處于快速發展期，晉升機制明確：顧問—主管—經理—總監— 合伙人 6、【上班時間】上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，周末雙休+國家法定節假日休息 7、【其他】五險、不定期團建、過節禮品、生日會及禮品、節日禮品、溫暖的團隊文化、 舒適的辦公環境等 有一個優秀的團隊時刻在等待優秀的你，你一定不是想找幾個人一起上班而是想找幾個志同 道合的人一起奮斗！幫助彼此得到結果，你主動，我們就有故事，有興趣撩一撩~

多勞多得

崗位職責： 1、公司提供資源，無需自己開發； 2、客戶主動報名咨詢，網絡客服進行服務； 3、只需要邀約客戶進店了解，不需要本人銷售，有專人接待； 崗位要求： 1、有過電話客服經驗，渴望長期穩定發展者優先 2、有保險行業，汽車行業，金融行業，三大運營商話務員工作經驗者優先； 3、學歷不限，性格沉穩溫和，有耐心，有禮教； 崗位薪資:無責任底薪2.5K+提成+獎金，綜合月均5k以上 崗位福利： 【舒舒服服工作】帶薪培訓！公司提供客戶資源，無需自己挖掘，無需外出，環境舒適！ 【福利多多】提供14天帶薪春節年假、法定節假日正常休息、節假日津貼、生日會、團建活動、運動會、國內外旅游、話費補貼、月度現金活動獎金

一、崗位必備條件? 1.硬件設備：需自備 Win10 及以上系統電腦，網絡帶寬不低于 50M，確保穩定運行和不卡頓，保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗：有電商客服經驗優先，熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程，能獨立應對客戶問題。? 技能要求：? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上，能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通；? 熟練操作辦公軟件，適應多線程對話處理，及時響應客戶需求；? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧，能在客戶咨詢過程中挖掘需求，主動推薦產品或服務，提升轉化率。? 3.個人特質：責任心強、心思細膩，能耐心處理瑣碎工作；認同身心靈產品理念，溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題，同時進行產品推薦與銷售引導；? 2.跟進售后問題，處理退換貨、客戶投訴，維護客戶滿意度；? 3.對接老師，完成客戶預約登記、信息傳遞等工作；? 4.收集客戶反饋，協助優化產品與服務，總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點，團隊 3 - 4 人輪班，每人每天工作 8 小時，分兩段 4 小時班次，中間休息約 4 小時，每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資：獎金 + 提成，多勞多得，上不封頂，表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中，內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程，以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。

一、崗位必備條件? 1.硬件設備：需自備 Win10 及以上系統電腦，網絡帶寬不低于 50M，確保穩定運行和不卡頓，保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗：有電商客服經驗優先，熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程，能獨立應對客戶問題。? 技能要求：? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上，能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通；? 熟練操作辦公軟件，適應多線程對話處理，及時響應客戶需求；? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧，能在客戶咨詢過程中挖掘需求，主動推薦產品或服務，提升轉化率。? 3.個人特質：責任心強、心思細膩，能耐心處理瑣碎工作；認同身心靈產品理念，溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題，同時進行產品推薦與銷售引導；? 2.跟進售后問題，處理退換貨、客戶投訴，維護客戶滿意度；? 3.對接老師，完成客戶預約登記、信息傳遞等工作；? 4.收集客戶反饋，協助優化產品與服務，總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點，團隊 3 - 4 人輪班，每人每天工作 8 小時，分兩段 4 小時班次，中間休息約 4 小時，每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資：獎金 + 提成，多勞多得，上不封頂，表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中，內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程，以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。

網電客服咨詢工作內容概述 網電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網絡渠道為客戶提供咨詢和服務。本文將詳細探討這一職位的主要工作內容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內容 1.1 咨詢解答 電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關于產品、服務、價格等方面的問題。 網絡咨詢：通過公司網站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導與管理 引導客戶選擇合適的服務或產品，并協助完成預約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類，管理客戶數據庫，確保信息的準確性和完整性。 1.3 售后服務 跟進客戶的售后問題，協調內部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪，了解服務效果和客戶反饋，進行數據統計和分析。 1.4 內部協作 與銷售、市場、技術等部門緊密合作，確保客戶問題得到及時有效的處理。 參與部門例會，匯報工作進展和遇到的問題，共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經驗 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務、醫療美容等相關專業優先。 具備1年以上客服咨詢工作經驗，有網電咨詢經驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統。 具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快，能夠同時處理多個網絡咨詢。 2.3 個人素質 具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作。 具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網電客服咨詢工作是企業與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對企業的認知和滿意度。優秀的客服咨詢人員不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業的服務和良好的溝通技巧，提升客戶體驗，增強客戶忠誠度。此外，通過對客戶反饋的分析，客服咨詢人員還能為企業提供寶貴的市場信息，幫助企業改進產品和服務。 總之，網電客服咨詢工作是一項集專業性、溝通技巧和責任心于一體的重要職位，對于提升企業形象和競爭力具有不可替代的作用。

崗位職責 1.親切接待求美者，在求美者進行咨詢時全程負責陪同； 2.術前術后貼心陪護，提高客戶滿意度； 3.積極配合咨詢師的咨詢工作，促進客戶成交； 4.完成上級領導交辦的其他工作. 任職要求： 1、20-35歲，形象氣質佳，相關的整形美容行業顧客咨詢工作經驗； 2、普通話標準流利，具有優秀的職業禮儀和職業習慣； 3、有良好的溝通表達和客戶關系處理能力； 4、具備高度的責任感，勇于承擔壓力，具有吃苦耐勞的精神，能接受加班。

以下是一份簡單的客房部領班工作職責，供您參考： 客房部領班工作職責 一、日常管理與監督 1. 負責安排和分配客房服務員的日常工作任務，確保客房清潔和服務工作的高效進行。 2. 監督客房服務員的工作流程和服務標準，定期進行檢查，確保員工按照酒店的規定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況，包括床鋪整理、衛生間清潔、物品擺放等，確保客房達到酒店規定的清潔標準。 2. 對客房內的設施設備進行檢查和維護，及時發現并報告損壞或故障的設備，安排維修工作，確保客房設施設備的正常運行。 三、客人服務與溝通 1. 處理客人的投訴和需求，及時響應并采取有效措施解決問題，確保客人滿意度的提升。 2. 與其他部門（如前臺、餐飲部等）保持良好的溝通和協作，及時了解客人的需求和反饋，共同為客人提供優質的服務體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制，合理安排物資的領用和使用，確保物資的充足供應且不浪費。 2. 定期盤點客房物資，做好物資的申購、領取、保管和發放工作。 五、員工培訓與指導 1. 對新入職的客房服務員進行崗位培訓，使其熟悉工作流程和服務標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓和業務學習，提高員工的服務水平和工作效率。 3. 關注員工的工作表現和職業發展，提供必要的指導和支持，激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表，記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關數據和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料，如培訓記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領導交辦的其他工作任務。 2. 協助酒店進行安全管理和應急處理工作，確保客人和員工的人身財產安全。

主要負責各種接待活動