前臺文員

移動前臺業(yè)務(wù) 外拓營銷經(jīng)理

負責(zé)對客服務(wù)，客人接待，問詢，借物等前臺的全部流程

負責(zé)前臺夜間接待和夜間工作

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)接待來訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保客戶滿意； 2、管理日常前臺事務(wù)，包括電話接聽、信息記錄及傳達； 3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，確保環(huán)境舒適； 4、協(xié)助處理客戶預(yù)約、登記及回訪工作，提升客戶體驗； 5、支持團隊完成其他行政及客戶服務(wù)相關(guān)工作。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理客戶咨詢； 2、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理和文檔管理能力； 3、形象氣質(zhì)佳，具有親和力，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度； 4、有健康行業(yè)或前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、工作細致，有責(zé)任心，能夠高效完成多任務(wù)處理。

1、年齡18-35歲 2、五官端正，穿戴得體。性格開朗大方，熱情待客，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、較好的語言表達能力，能靈活溝通，有應(yīng)急處理能力 4、具有較強的團隊意識，有主見 責(zé)任心強，抗壓能力強 不玻璃心。 5、會使用基礎(chǔ)軟件及收銀管理系統(tǒng)。 6、有汽車銷售經(jīng)驗的優(yōu)先

接待顧客并進行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。

工作內(nèi)容 1、負責(zé)景區(qū)民宿前臺的接待工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電腦操作，能夠熟練處理房態(tài)和房量問題； 2、嚴(yán)格遵守民宿管理制度，能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程； 3、能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題，保證客人滿意度； 4、公司產(chǎn)品推介售賣工作； 5、積極配合景區(qū)管理團隊完成其他相關(guān)工作。 任職要求 1、具備良好的人品和誠信，能夠長期穩(wěn)定地工作。 2、形象良好，端莊大方，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 3、具備較強的執(zhí)行力和勤奮精神，能夠高效完成工作任務(wù)。 4、吃苦耐勞，進取心強，有工作經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位福利： 1、月休4天，在景區(qū)工作，周末和節(jié)假日非特殊情況不得請假和調(diào)休。 2、正式入職可享受五險、包食宿、節(jié)假日福利、年終福利。

負責(zé)辦理移動相關(guān)業(yè)務(wù)

崗位職責(zé)： 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2、深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3、定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4、根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。? 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，有強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)：負責(zé)日常客戶接待，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，貨品接收，超級會員、朋友圈、車貼推廣。 任職要求：有親和力，服務(wù)熱情，有團隊意識，服從管理