北海物流公司客服招聘
桂聘提供2025年12月北海物流公司客服最新招聘,銀海區2條海城區1條,平均工資約為3465元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多物流公司客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
2000-4000元17小時前
梁京輝崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態;
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發少發問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優先,熟知買家的購物心理優先。
5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00 -
售后客服專員
3000-4000元17小時前
梁京輝崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態;
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發少發問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
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任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公) -
電商客服主管
6000-8000元2025-11-28
廖海嬌電商運營一、崗位職責
1、負責客服團隊日常管理(排班、績效考核),優化服務流程與話術體系;
2、制定培訓計劃,提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力,定期組織技能培訓與案例復盤。
3、監督客服接待質量,抽檢聊天記錄,處理升級投訴及高風險案件,確保客戶滿意度;
4、優化中差評處理機制,協調物流、運營等部門解決客戶問題,維護店鋪口碑。
5、分析客服數據(響應時間、解決率、轉化率),提出改進方案并推動執行;
6、完善客服SOP(標準操作流程),引入工具降低重復投訴率,提升服務效率。
7、對接運營、物流、技術部門,推動問題閉環處理;
8、處理突發輿情或系統故障,制定應急預案并協調資源。
9、上班時間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時,樓下就是飯堂)
10、休息時間:每周日休1天,節假日按國家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪4-6K+1-2K績效提成(優秀可談)
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等;
13、上班地址:北海市海城區西南大道336號:廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學歷 :大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、管理學相關專業優先;
2、三年以上團隊管理經驗,有電商或者跨境/國際電商經驗者優先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統);
4、熟練使用Excel進行數據統計與可視化分析,具備問題診斷能力;
5、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,具備多任務處理能力;
6、邏輯清晰,擅長跨部門溝通與團隊協作,服務意識突出。
約 3 個崗位
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北海客服專員招聘工資
¥
3465
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.5%2K
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33.3%3K
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14.6%4K
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7.3%5K
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5.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷98.6%
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高中1.4%
北海客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.6%,高中占1.4%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
北海客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。