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職位描述

工作內容
- 負責接待客人,提供優質的前臺服務
- 處理客人咨詢,解答相關問題
- 協助客人辦理入住手續
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務
崗位福利:
底薪4000+提成+五險
月休4-6天+包吃包住+節假日補貼+每月報銷船票

上班地點

工作地址: 北海 海城區 潿洲島 查看上班路線

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辦理入住,核對訂單,接待好入住客人需求,及時解決客房問題,如投影怎么開,熱水系統等。巡視好酒店夜班工作,排除隱患。 有責任心,勤快,能適應夜班時間 底薪加提成加節假日獎金加員工餐 有無經驗均可,懂得察言觀色,能處理好客訴優先 崗位職責: 1. 辦理入住,確保流程順暢。 2. 核對訂單,確保客人需求得到滿足。 3. 及時解決客房相關問題,包括但不限于投影儀的操作和熱水系統的故障排除等工作。 4. 夜里巡視酒店,確保工作區域安全無隱患。 任職要求: 1. 有責任心,能夠適應夜班時間,晚上10點-早上8點下班(夜里2點以后可以休息)。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理好客人投訴。 3. 有酒店前臺工作經驗優先,但需懂得察言觀色,能夠有效解決客人需求和問題。 薪資福利: 1. 底薪加上提成,確保薪資合理。底薪3300+提成,一個月能拿到4000多5000,看個人能力。 2. 節假日獎金,為員工提供額外的福利。 3. 員工餐,確保餐品質量和衛生。
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王振隆
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1. 賓客接待 - 熱情、專業地接待賓客,辦理入住、退房、換房等手續,確保信息準確無誤。 - 解答賓客咨詢(如酒店服務、設施、周邊景點等),提供個性化推薦。 2. 業務操作 - 熟練操作酒店管理系統(如PMS)、電話系統及相關設備。 - 處理預訂、房態管理、賬務結算及發票開具。 - 協調客房部、工程部等部門,確保客房及時清潔及設施維護。 3. 客戶關系 - 記錄并反饋賓客特殊需求,提升滿意度。 - 妥善處理賓客投訴,超出權限時及時上報管理層。 4. 日常事務 - 管理客房鑰匙、寄存行李、物品轉交等。 - 整理每日報表,交接班信息同步。 5. 安全與合規 - 核對賓客身份信息,遵守公安系統登記要求。 - 應急事件處理(如火警、醫療協助),執行酒店安全流程。 ---任職要求 - 經驗:無經驗可帶教,有經驗優先錄取 - 流利的普通話 - 良好的溝通能力、抗壓能力 - 其他:形象端正,具備服務意識。
21小時前
馮雙
北海-海城區
工作崗位職責: 1.為客人辦理入住退房手續,服從領導安排。 任職資格: 1.年齡18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務意識。 3.具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養; 4.有相關工作經驗者優先。 工作時間:8小時
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薛中天
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2000-4000元
北海-海城區
1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶,做好商務禮儀接待; 2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作; 3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印; 4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務; 5、領導交代的臨時性事物。
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沈肖宇
前臺接待
3000-4000元
北海-海城區
醫美醫院 需要長的漂亮 形象好 工作積極
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蘇珊
北海-銀海區
任職要求: 形象好,眼里有活,服務意識強,提供專業有溫度的服務,笑容好,要有團隊意識,有上進心 崗位福利: 3800底薪+績效工資+五險+月休四天
21小時前
余巍
北海-銀海區
崗位職責:負責酒店賓客入住 退房及其他服務。 任職要求:服務意識好,有一定抗壓能力,熟悉電腦操作。 教育背景:高職以上 崗位經驗:有經驗優先
21小時前
羅妮
酒店前臺
3000-4000元
北海-銀海區-和佳廣場
1.服從前臺主管的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2. 維護酒店形象,提高服務意識。 3. 做好班前準備工作,負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養工作。 4.嚴格按照規章制度和相關規定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 6. 負責繳款單的填寫,保證相關票據與賬單的一致。 7. 負責備用金的保管,不得隨意挪用或外借。 8. 負責房態和房賬的核對,發現差異及時上報并更正等。 上班時間早8:00-16:30 中15:30-24:00 夜24:00-早8:00 排班輪休,月休六天
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徐德坤
酒店前臺
3000-4000元
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楊世雄
廣西云特勝云文化旅游有限公司招聘:公司標志 logo
廣西云特勝云文化旅游有限公司
所在行業
成立時間 3年(2022年8月6日)
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