職位描述
1、根據領導要求，制定部門工作計劃并帶領客服部員工完成工作任務；
2、客戶關系的建立與日常維護，了解客戶信息來源、對客戶提出問題給予耐心回答；
3、負責電話回訪，客戶的主動電話邀約，邀約客戶到店，對客戶進行及時回訪跟進；
4、客戶滿意度的調查、分析和提升管理工作，優化服務標準；
5、組織、協調各部門做好客服工作；
6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法，為公司制定提高顧客滿意度長期的規劃；
7、 銷售及售后電話回訪：進行7天內潛客回訪，針對本次回廠給出相對建議，同時搜集更多的客戶意見，增加客戶滿意度及客戶粘性；
8、客戶關懷活動：增加客戶粘性，重構意向客戶的挖掘及跟進。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
公司簡介
北海華恒汽車銷售服務有限公司是東風風行汽車品牌特許經銷商，是一家集整車銷售、配件銷售、維修服務、信息反饋四位一體的現代化汽車銷售服務企業。東風風行在夯實品質的同時，承初心，踐使命，始終將消費者需求放在首位，用心，讓用戶享受每一次出行。北海華恒汽車銷售服務有限公司將進一步借助東風風行品牌，秉承“智慧空間、享你所想”的品牌價值，以汽車為載體將工作、家庭、商務接待、社交生活進行串聯，實現輕松、開放、智聯的出行方式轉變。 同時，想用戶之所想，通過高價值用車保障、高智能車載互聯、高精準個性服務構建起以“用戶體驗”為核心的全方位服務體系，為消費者提供全新的生活方式和貼心舒適的出行解決方案。
未來，北海華恒將繼續堅持“品質向上、品牌向上”發展戰略，全力實現“貼近用戶的專業出行服務領導者”的品牌愿景。以更開放靈活的空間、更智能的交互、更完美的人-車-生活，助力每個風行者“風行天下 智馭未來”！
公司地址：北海大道198號東風風行華恒4s店（貴航汽車城）
公司主要產品：
SUV系列（T5evo、T5盛世款、sx6）、MPV（M7）、轎車（景逸s50）、新能源車（S50ev、M5ev）
上班地點
工作地址：
北海海城區北海貴航工貿有限責任公司北海貴航汽車城 查看上班路線
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客服3000-8000元北海-銀海區1、完成個人階段性目標 2、負責客戶的接電接訪，客戶跟蹤，維護及銷售其他工作配合等；為客戶提供優質的置業咨詢服務。 3、根據客戶需求為客戶提供優質的房源信息，陪同客戶看房促進賣房等業務。 4.負責業務跟進，客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作。 5.服從上級管理，認真執行公司的各項規章制度，參與各項培訓與考核。 任職要求 1、高中以上學歷。 2、想挑戰高底薪高提成，熱愛銷售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強、服務意識強。8小時前
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客服5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區工作內容： 主要值班線上與公司客源溝通！ 無責底薪2700，加提成，加獎金，加五險，加每年公費旅游，月休4天，銷冠獎勵，主推獎勵。 工作方式：公司在高檔寫字樓辦公，提供資源客戶，只需要在辦公室，吹吹空調，打打電話，不需要外出派單，享受白領薪資福利待遇。 輕松干：5000-7000 認真干：8000-12000 努力干：15000～200002025-12-08
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食品、水產品、蛋制品、肉類、禽類、農副產品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務,自營和代理一般商品和技術的進出口業務 。 -
項目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）、投資咨詢服務（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）（不含金融、證券、期貨及國家有專項規定的項目）；房地產開發、物業管理（憑相關資質許可證從事經營）；企業管理咨詢服務；貨物進出口、技術進出口（法律、行政法規禁止的除外；法律、行政法規限制的取得許可后方可經營）；自有房屋出租。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。 -
許可項目：網絡預約出租汽車經營服務;互聯網信息服務;第一類增值電信業務;第二類增值電信業務;安全評價業務;職業衛生技術服務;機動車檢驗檢測服務;地質災害危險性評估。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;電動汽車充電基礎設施運營;圖文設計制作;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;企業管理;企業管理咨詢;軟件開發;廣告設計、代理;廣告發布;安全技術防范系統設計施工服務;安全咨詢服務;互聯網安全服務;環保咨詢服務;信息系統集成服務;計算機系統服務;水利相關咨詢服務;社會穩定風險評估;土壤污染治理與修復服務;土壤環境污染防治服務;消防技術服務;充電樁銷售;小微型客車租賃經營服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宅室內裝飾裝修；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；門窗銷售；五金產品零售；水泥制品銷售；地板銷售；家具安裝和維修服務；家具銷售；家居用品銷售；建筑防水卷材產品銷售；密封用填料制造；隔熱和隔音材料制造；平面設計；廣告制作。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：醫療服務;第三類醫療器械經營;醫療美容服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動;健康咨詢服務（不含診療服務）;醫院管理;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;社會調查（不含涉外調查）;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;養老服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；游覽景區管理；游樂園服務；文化場館管理服務；組織文化藝術交流活動；文藝創作；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；旅游開發項目策劃咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；企業管理咨詢；企業總部管理；園林綠化工程施工；公園、景區小型設施娛樂活動；養老服務；酒店管理；單用途商業預付卡代理銷售；殯葬服務；殘疾康復訓練服務（非醫療）；中醫養生保健服務（非醫療）；康復輔具適配服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；保健食品（預包裝）銷售；第二類醫療器械銷售；第二類醫療設備租賃；病人陪護服務；醫院管理；職工療休養策劃服務；母嬰生活護理（不含醫療服務）；健身休閑活動；遠程健康管理服務；護理機構服務（不含醫療服務）；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：歌舞娛樂活動；演出場所經營；營業性演出；演出經紀；餐飲服務；酒類經營；食品生產；建設工程施工；旅游業務；醫療服務；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；企業管理咨詢；品牌管理；知識產權服務（專利代理服務除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：診所服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：醫療服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務所執業許可的業務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；計算機系統服務；互聯網數據服務；會議及展覽服務；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；市場調查（不含涉外調查）；市場營銷策劃；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息技術咨詢服務；機械設備研發；電子產品銷售；人工智能硬件銷售；人工智能應用軟件開發；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；人工智能理論與算法軟件開發；人工智能公共數據平臺；人工智能基礎軟件開發；人工智能基礎資源與技術平臺；人工智能通用應用系統；人工智能行業應用系統集成服務；軟件開發；物聯網技術服務；網絡與信息安全軟件開發；軟件外包服務；數據處理和存儲支持服務；區塊鏈技術相關軟件和服務；智能車載設備制造；導航終端制造；衛星導航服務；衛星導航多模增強應用服務系統集成；衛星技術綜合應用系統集成；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；新能源汽車整車銷售；科技中介服務；小微型客車租賃經營服務；房地產經紀；機動車鑒定評估。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網信息服務；呼叫中心。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:食品互聯網銷售;食品生產;種畜禽經營;酒類經營;煙草制品零售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;糧食收購;糧油倉儲服務;畜牧漁業飼料銷售;飼料原料銷售;食品進出口;承接總公司工程建設業務;工程管理服務;供應鏈管理服務;鮮肉批發;鮮肉零售;食用農產品零售;食用農產品批發;鮮蛋批發;鮮蛋零售;日用品批發;日用品銷售;水產品批發;初級農產品收購;水產品零售;工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;新鮮水果批發;新鮮水果零售;新鮮蔬菜批發;新鮮蔬菜零售;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;農副產品銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;日用百貨銷售;電子產品銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機軟硬件及輔助設備批發;建筑材料銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發;日用玻璃制品銷售;日用雜品銷售;建筑陶瓷制品銷售;非金屬礦及制品銷售;橡膠制品銷售;包裝材料及制品銷售;會議及展覽服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;包裝服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 北海華恒汽車銷售服務有限公司
- 所在行業
- 成立時間 4年（2021年10月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
