客服專員

年齡：21歲-30歲 任職要求 1、大專及以上學歷，有過服務行業從業經驗者優先； 2、善于溝通，高度的責任心和服務意識，親和力強，有耐心； 3、較強的組織、協調能力和人際交往能力、應變能力。 崗位職責 1、負責公司兒童樂園等文娛前臺服務工作（上班時間：8：30-16：30，晚班：2：30-22：30、17：30-13：30） 2、運營區域維護及現場管理，做好客戶服務等工作。 3、跟進處理客戶的問題及投訴建議等。 4、協助組織開展園區文化活動等。

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崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發少發問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經驗優先，熟知買家的購物心理優先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態度端正。 7.?工作時間：上五休2，休息時間按排班執行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00

負責線上打電話溝通中介公司，有一定的語言表達能力和親和力，能獨立完成公司交代的任務，態度第一。 月休4天

負責電話招攬，邀約客戶到店，促進成交。

1、負責客戶面訪、回訪、預約招攬及續保； 2、負責客戶關系維護，進行客戶滿意度統計分析，定期向上級匯報； 3、負責受理客戶投訴及相關業務咨詢。 4、具有2年以上客服工作經驗，有品牌汽車從業經歷者優先； 5、具有較強的客戶管理能力，熟練掌握客戶服務技能與投訴應對技巧。

1.通過網絡平臺、電話或者微信等渠道與客戶進行溝通，回復客戶房產相關咨詢， 2.了解客戶需求，解決客戶問題，做好售前、售中、售后工作 3.及時做好客戶的維護工作，促成交易

招聘說明 我們是一家服務外國人來中國留學的機構公司成立于2019年，目前和國內大部分的大學都已經有合作，公司的業務是幫助外國留學生獲得中國的錄取，現在招聘業務助理2名（也可叫客服） 崗位職責： 1.和中國的大學對接，了解大學的招生需求，并制作出簡明扼要的招生詳情頁。和大學的溝通方式是電話和微信。2.歸納整理各個項目，并且發布朋友圈和公眾號。3. 提交學生的材料到大學的系統，并且跟蹤直到拿到通知書。 能力要求： a、溝通能力：很好的電話溝通能力；和大學溝通是中文，英語能力，4級以上的英文能力，我們的文檔都是英文，學生材料都是英文，英文太差搞不了，和客戶溝通，比如要材料也是英文，提交材料的時候需要和外國客戶線上溝通索要材料。d、電腦能力、熟練使用電腦。e.能很好的融入團隊。 希望性格： 開朗大氣，善于溝通，耐心仔細，麻利專注，性格怪異者、特別自我的人免談。 任職要求：我們希望能長期合作，所以公司的各方面管理都很人性。 工作時間：平時工作，是早8點到12點，下午 1:30 到6點，周六下午加班，周日全天休息。 工作經驗：公司希望能有3年左右的工作經驗。 工資待遇：月薪加年終獎的方式 根據個人的工作能力，學歷、公司進行綜合評定。 入職薪資：本科沒經驗2500/月,本科3年以上工作經驗3000/月， 年終有年終獎，具體根據面試情況來定。 評定：根據聯系學校，整理項目，朋友圈公眾號發布，提交材料并錄取跟蹤這幾方面的綜合能力和獨立承擔的責任來設定。 教育背景：原則上要本科以上學歷的。喜歡英語和喜歡和外國人打交道的都行。

1、現場售后人員管理（協調售后補件申請、費用報銷處理） 2、客戶對接（客戶現場需求處理及反饋，客戶滿意度調查，收款資料的整理） 3、合同檔案管理（客戶合同，運輸合同及其他合同） 4、項目經理安排的其他事項 任職要求： 1、大專以上，相關工作經驗2年以上,接受出差； 2、制造業背景，風電/鋼結構/造船/重工行業優先； 3、熟練操作office，對數據敏感，有責任心；

客服專員 工作內容簡單上手，有一對一培訓，不需要有法律知識及相關的經驗。1、通過多元化方式跟進廣西中小企業、個體戶及個人、以北海合浦主。2、維護老客戶，做好客情及服務，以便轉介紹及客戶續費工作氛圍簡單輕松 都是90、00后團隊，年輕活力上班時間:9:00-12:00，14:00-18:30福利:月休 6-8天、節假日放假、節日禮品、五險晉升:客服專員-儲備主管-主管-初級經理-中級經理-高級經理-見習總監-總監合伙人-分公司分總當月完成目標考核次月馬上晉升，晉升渠道直觀明朗，可享受團隊提成薪資:底薪+提成+獎金形式，無責底薪 2000-3500有浮動，獎金和提成也一樣多勞多得，能接受打電話 有銷售經驗的優先