職位描述
工作職責(zé):
1、裝修系統(tǒng)電話回訪,并邀約集客進群;
2、裝修報名客戶電話回訪,并邀約集客進群;
3、活動電話陌拜及回訪往期客戶,并邀約集客進群;
4、配合集客人員的群互動;
5、對接派單信息的客戶進度根據(jù)以及對接裝修公司的派單費用;
6、每日的部門人員考勤登記及上級臨時性工作安排。
任職要求:
1、女性,年齡22-35歲,中專以上學(xué)歷;
2、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務(wù)意識和營銷意識;
3、1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗。
公司簡介
廣西闊邇登家具集團創(chuàng)立于1997年,集團下設(shè)北海闊邇登家居電子商務(wù)有限公司、廣西闊邇登明風(fēng)家居有限公司、廣西闊邇登紅木有限公司、廣西闊邇登文化傳媒有限公司四個子公司;集團擁有一個占地50000㎡的家具生產(chǎn)基地和一個營業(yè)面積15000㎡的齊家建材家居館一個經(jīng)營面積3600㎡的紅木精品館,是廣西規(guī)模較大的集家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、家裝電商和文化產(chǎn)業(yè)于一體的集團企業(yè)。
廣西闊邇登家具集團擁有家具、電商平臺和文化產(chǎn)業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊。家具主業(yè)主要包括民用家具、辦公家具、酒店家具以及紅木定制家具的生產(chǎn)和銷售以及整體軟裝家具設(shè)計等業(yè)務(wù);電商平臺主要與國內(nèi)家裝電商巨頭齊家網(wǎng)合作,在北海設(shè)立齊家網(wǎng)北海站和齊家建材家居館;文化產(chǎn)業(yè)主要開展動漫、影視制作拍攝和運營業(yè)務(wù)。
廣西闊邇登家具集團創(chuàng)立19年來,已連續(xù)多年被授予“守合同重信譽企業(yè)”、“售后服務(wù)先進單位”、“消費者信得過企業(yè)”、“誠信經(jīng)營示范單位”、“2015中國家具行業(yè)年度十佳品牌”等殊榮,并成功躋身于國內(nèi)現(xiàn)代中式家具“十大創(chuàng)新企業(yè)”行列。集團旗下的廣西闊邇登文化傳媒有限公司還是國家認(rèn)定“動漫企業(yè)”和“廣西骨干動漫企業(yè)”,并連續(xù)多年榮獲北海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)秀孵化企業(yè)和北海高新區(qū)科技創(chuàng)新成果獎。
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責(zé)底薪加高提成,工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時間:工作時間8:30-12:00 14:30-6:302025-12-04
祁海 -
客服專員2000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可品牌的價值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:002025-12-01
梁京輝 -
客服專員6000-11000元北海-海城區(qū)無銷售性質(zhì)客服崗:本崗位不是銷售崗,不需要找客戶,找資源 一.工作時間: 早上9點-12點 下午14:00-18:30,月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇: 試用期三個月,試用期保底工資3310元,(包含500通訊補貼)。,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上,上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標(biāo)獎金 2、有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 三、【公司優(yōu)勢】 1、良好的工作氛圍,積極向上的團隊,幽默風(fēng)趣的同事 2、高獎金高提成,開單輕松月入過萬 3、最好的資源包開單,月入過萬很簡單,提成基本都過萬,新手開單常見 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 5、提供空調(diào),每周下午茶零食 6、15號發(fā)薪資,不拖欠!!! 四、職位要求 1、年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強,學(xué)歷經(jīng)驗不限,做過房地產(chǎn)、保險、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有電話銷售經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗,客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、樂于挑戰(zhàn)高薪,有較強的抗壓能力,良好的服務(wù)意識 4、接受打電話、不怯場,態(tài)度端正,正能量 五、崗位職責(zé): 1.針對預(yù)期拖欠的客戶,通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時還款,有效實施催收工作,按期完成催收目標(biāo)。 2.結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗 ,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 我們擁有快速的晉升通道,歡迎加入有意者請攜帶簡歷至文邦國際大廈2206、2207室面試非誠勿擾。2025-12-01
滿家興 -
客服專員2000-7000元北海-合浦縣客服專員 工作內(nèi)容簡單上手,有一對一培訓(xùn),不需要有法律知識及相關(guān)的經(jīng)驗。1、通過多元化方式跟進廣西中小企業(yè)、個體戶及個人、以北海合浦主。2、維護老客戶,做好客情及服務(wù),以便轉(zhuǎn)介紹及客戶續(xù)費工作氛圍簡單輕松 都是90、00后團隊,年輕活力上班時間:9:00-12:00,14:00-18:30福利:月休 6-8天、節(jié)假日放假、節(jié)日禮品、五險晉升:客服專員-儲備主管-主管-初級經(jīng)理-中級經(jīng)理-高級經(jīng)理-見習(xí)總監(jiān)-總監(jiān)合伙人-分公司分總當(dāng)月完成目標(biāo)考核次月馬上晉升,晉升渠道直觀明朗,可享受團隊提成薪資:底薪+提成+獎金形式,無責(zé)底薪 2000-3500有浮動,獎金和提成也一樣多勞多得,能接受打電話 有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先2025-12-01
鄧學(xué)華 -
400客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、接聽客戶來電,提供專業(yè)咨詢與支持,確保服務(wù)質(zhì)量; 2、處理客戶反饋,記錄并跟進問題解決方案,提升客戶滿意度; 3、維護客戶關(guān)系,定期回訪,收集客戶意見,優(yōu)化服務(wù)流程; 4、與團隊協(xié)作,共同提升團隊整體服務(wù)效率和質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題; 2、適應(yīng)輪班工作制度,包括早晚班,保持工作連續(xù)性和穩(wěn)定性; 3、具有良好的團隊合作精神,能與同事緊密協(xié)作,共同達成目標(biāo); 4、熟練使用辦公軟件,有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-11-30
王艷琴 -
客服專員2000-4000元北海-合浦縣崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢; 2.處理客戶反饋的問題,確保客戶滿意度; 3.記錄和匯總客戶的反饋和建議; 4.協(xié)助團隊完成產(chǎn)品和服務(wù)改進工作。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和語言表達能力; 2.能夠熟練使用辦公軟件; 3.具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心; 4.能夠快速適應(yīng)變化,處理突發(fā)事件。 上班時間:早8:30-12:00 下午14:00-17:30 周末大小周休息,節(jié)假日正常放假2025-11-30
朱新簡 -
2025-11-30
余東山 -
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé): 1、根據(jù)客人訂單進行排拍,安排化妝師和攝影師,并通知客人拍照的時間和注意事項; 2、在客人拍照期間,服務(wù)客戶,解決客戶的疑問,提高客戶的滿意度; 3、與客戶溝通選照片的時間,安排客人選照片,并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師,進行上傳下達。 任職要求: 1、18-30歲,形象氣質(zhì)好; 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、口齒清晰,具有親和力,有良好的服務(wù)意識及工作熱情和態(tài)度; 4、并有較好的溝通能力。2025-11-30
李云陽 -
客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2.處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3.商家后期跟進,活動執(zhí)行等服務(wù) 4.負(fù)責(zé)入駐商家辦理入駐手續(xù) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧 2.能夠高效處理客戶問題 3.有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先 4.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)2025-11-30
林鶴洲 -
客服專員6000-11000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)處理售后問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資:底薪+提成。2025-11-30
何先生
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