客服專員

工作內(nèi)容：有自己門戶網(wǎng)站APP，抖音，頭條等，坐在辦公室與客戶線上交流，不需要出去跑業(yè)務(wù)，無責(zé)底薪加高提成，工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求：有上進心，想要改變現(xiàn)狀，更好生活 人品* 工作時間：工作時間8:30-12:00 14:30-6:30

崗位職責(zé)： 1.?主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負責(zé)售前活動引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)； 4. 負責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格： 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應(yīng)變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀； 6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：上五休2，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3310元，（包含500通訊補貼）。，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標(biāo)獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 三、【公司優(yōu)勢】 1、良好的工作氛圍，積極向上的團隊，幽默風(fēng)趣的同事 2、高獎金高提成，開單輕松月入過萬 3、最好的資源包開單，月入過萬很簡單，提成基本都過萬，新手開單常見 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 5、提供空調(diào)，每周下午茶零食 6、15號發(fā)薪資，不拖欠!!! 四、職位要求 1、年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬，普通話標(biāo)準，溝通能力強，學(xué)歷經(jīng)驗不限，做過房地產(chǎn)、保險、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有電話銷售經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、樂于挑戰(zhàn)高薪，有較強的抗壓能力，良好的服務(wù)意識 4、接受打電話、不怯場，態(tài)度端正，正能量 五、崗位職責(zé)： 1.針對預(yù)期拖欠的客戶，通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款，有效實施催收工作，按期完成催收目標(biāo)。 2.結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗 ，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 我們擁有快速的晉升通道，歡迎加入有意者請攜帶簡歷至文邦國際大廈2206、2207室面試非誠勿擾。

客服專員 工作內(nèi)容簡單上手，有一對一培訓(xùn)，不需要有法律知識及相關(guān)的經(jīng)驗。1、通過多元化方式跟進廣西中小企業(yè)、個體戶及個人、以北海合浦主。2、維護老客戶，做好客情及服務(wù)，以便轉(zhuǎn)介紹及客戶續(xù)費工作氛圍簡單輕松 都是90、00后團隊，年輕活力上班時間:9:00-12:00，14:00-18:30福利:月休 6-8天、節(jié)假日放假、節(jié)日禮品、五險晉升:客服專員-儲備主管-主管-初級經(jīng)理-中級經(jīng)理-高級經(jīng)理-見習(xí)總監(jiān)-總監(jiān)合伙人-分公司分總當(dāng)月完成目標(biāo)考核次月馬上晉升，晉升渠道直觀明朗，可享受團隊提成薪資:底薪+提成+獎金形式，無責(zé)底薪 2000-3500有浮動，獎金和提成也一樣多勞多得，能接受打電話 有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、接聽客戶來電，提供專業(yè)咨詢與支持，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、處理客戶反饋，記錄并跟進問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、維護客戶關(guān)系，定期回訪，收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)流程； 4、與團隊協(xié)作，共同提升團隊整體服務(wù)效率和質(zhì)量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題； 2、適應(yīng)輪班工作制度，包括早晚班，保持工作連續(xù)性和穩(wěn)定性； 3、具有良好的團隊合作精神，能與同事緊密協(xié)作，共同達成目標(biāo)； 4、熟練使用辦公軟件，有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢； 2.處理客戶反饋的問題，確保客戶滿意度； 3.記錄和匯總客戶的反饋和建議； 4.協(xié)助團隊完成產(chǎn)品和服務(wù)改進工作。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和語言表達能力； 2.能夠熟練使用辦公軟件； 3.具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心； 4.能夠快速適應(yīng)變化，處理突發(fā)事件。 上班時間：早8:30-12:00 下午14:00-17:30 周末大小周休息，節(jié)假日正常放假

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位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時間和注意事項； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時間，安排客人選照片，并記錄負責(zé)選片的看樣師，進行上傳下達。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。

崗位職責(zé): 1.提供客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢 2.處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量 3.商家后期跟進，活動執(zhí)行等服務(wù) 4.負責(zé)入駐商家辦理入駐手續(xù) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧 2.能夠高效處理客戶問題 3.有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負責(zé)處理售后問題； 4、負責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。