職位描述
1.客房預定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯系、溝通入住的相關事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房;
3.入住工作:為客人辦理入?。煌朔?、店內活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發事件;
5.參與線上OTA運營,維護,熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統,維護并定期檢查各平臺的房態和房價及點評等;
6.參與民宿內部日常工作,堅守安全原則,管理檢查公區和客房的衛生、設施設備和布置情況;
7.配合店長保持客服號輸出優質內容增加客戶黏度。
職位要求:
1.性別不限,年齡20~35周歲,接受應屆畢業生,有民宿管家、酒店或相關服務業從業經驗者優先;
2.為人真誠友善,有良好的服務意識,責任心強,細心耐心,親和力好;
3.有團隊意識,做事積極,合作精神和執行力強;
4.普通話清晰標準,有良好的語言表達和溝通能力;
5.有較好的應變力和抗壓能力,敢于接受挑
6.熱愛生活,認同民宿的文化理念;
7.會做咖啡能盡快到崗優先??!!
薪資待遇:綜合薪資3500-5000,有餐補,包住,月休四天,春節中秋等節假日必須上班,節后調休或者發三倍工資。試用期一個月
公司簡介
北海樟樹緣民宿
位于上海路2號.距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號.馬路對面是網紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡約低奢風設計.另有環境優雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺預訂電話:************/88***66
地址:北海市海城區上海路2號
上班地點
工作地址:
北海海城區北海樟樹緣民宿海城區上海路2號 查看上班路線
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民宿管家3000-6000元北海-銀海區北海宣佑貿易有限公司貿易/進出口職位描述 1、負民宿的日常運營管理 2、提供優質的客戶服務,確保客戶滿意度 3、維護民宿的整潔與衛生 4、工作時間:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息時間:60天/年,含節假日,自行安排不固定 (額外完成任務的獎勵假期,最高100天,或者變現200元/天) 6、工作地點:北海(不包吃住)、??冢ò宰。J州 (包住) 7、工資發放:每月15號前 8、薪資構造:基本工資+績效工資+業務提成+崗位津貼+年終獎 培訓期:1-7天,無 薪 試用期:1-3個月 3000+提成 轉正后:3000++提成+崗位津貼+年終獎 任職要求 1、具備良好的溝通能力和服務意識 2、能夠處理突發情況,保證民宿的正常運營 3、對待工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力 4、有公寓民宿酒店管家經驗 任職要求:2025-12-13
賴宣佑 -
民宿管家2000-4000元北海-海城區廣西庭園旅游文化有限公司酒店/旅游工作職責: 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設備使用情況,監督檢查衛生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 客戶溝通: 入住前聯系客戶,及時回復客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內各設備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態,根據各平臺政策和節假日調整房價并作出相應改動,保證滿房率及好評率。2025-12-13
羅宇倩 -
酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務 3.協調各部門工作安排 4.完成領導安排的工作 要求:性格開朗,工作認真負責,服從安排 底薪+提成,旺季有補助2025-12-13
朱萍 -
民宿管家3000-5000元北海-海城區北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責民宿平臺訂單錄入、核對 2.負責民宿客戶接待 3.負責客房衛生監督管理 4.協調安排客房保潔日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服務意識,性格開朗,工作踏實認真2025-12-13
朱萍 -
民宿店長5000-7000元北海-海城區萬陽酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游工作內容: - 全面負責民宿的日常運營管理,達成經營目標 - 提供優質的客戶服務,確??蛻魸M意度 - 監督并保證客房的清潔與衛生 -具備OTA及線上運營經驗 任職要求: - 具備良好的服務意識和團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力,具有較強的責任心 - 注重細節,有能力提供高效的客戶服務 -具備對應經驗2025-12-06
李明星
- 北海樟樹緣民宿有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店/民宿
- 成立時間 5年(2020年10月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下