職位描述
設(shè)計(jì)并搭建私域社群。與團(tuán)隊(duì)合作制定用戶社群框架體系和運(yùn)營(yíng)策略。
維護(hù)社群生態(tài)。
了解客戶需求。根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)工作模塊,提供針對(duì)性的知識(shí)科普和咨詢服務(wù)。
制定并優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則和SOP流程。整體負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行,管理社群用戶,包括活躍度和問(wèn)題解答。
持續(xù)提升社群粘性。定期迭代運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量,提高用戶參與度。
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研。監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期復(fù)盤,出具數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并根據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
關(guān)注用戶反饋。整理及分析運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)網(wǎng)易(北海)聯(lián)合創(chuàng)新中心722 查看上班路線
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社區(qū)運(yùn)營(yíng)5000元/月北海-銀海區(qū)-北海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 2.維護(hù)社區(qū)秩序,提升社區(qū)活躍度 3.收集社區(qū)反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2.能夠獨(dú)立完成任務(wù),具有較強(qiáng)的責(zé)任心 3.對(duì)健康咨詢領(lǐng)域有一定了解,能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境2025-12-15
葉盛 -
社區(qū)運(yùn)營(yíng)8000-13000元北海-銀海區(qū)北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)民宿社區(qū)運(yùn)營(yíng) 1、熱愛(ài)旅游、民宿事業(yè) 2、對(duì)北海旅游資源熟悉 3、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心且學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 4、社牛優(yōu)先考慮 主要職責(zé)分解 ?用戶運(yùn)營(yíng)與關(guān)系維護(hù)? 用戶活躍度管理?:通過(guò)預(yù)約互動(dòng)、話題共創(chuàng)(如熱點(diǎn)討論、福利發(fā)放)等方式提升用戶參與度,例如在金融類社區(qū)中提供福利紅包、產(chǎn)品推薦等服務(wù)。 ?社群維護(hù)?:搭建并管理微信群、QQ群等線上社群,處理用戶反饋與投訴,維護(hù)社區(qū)秩序。 ? 內(nèi)容與活動(dòng)策劃? 內(nèi)容管理?:制定社區(qū)規(guī)則并落實(shí)內(nèi)容審核機(jī)制,確保內(nèi)容質(zhì)量與合規(guī)性;通過(guò)專業(yè)教程、資訊分享等形式輸出符合社區(qū)定位的內(nèi)容。 ?活動(dòng)設(shè)計(jì)?:策劃線上線下活動(dòng)(如問(wèn)答競(jìng)賽、節(jié)日促銷),收集活動(dòng)數(shù)據(jù)與用戶反饋以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 ?數(shù)據(jù)分析與決策支持? 用戶行為分析?:定期整理社區(qū)用戶數(shù)據(jù)(如新增、留存率),為產(chǎn)品迭代或營(yíng)銷策略提供依據(jù)。 ?需求挖掘?:通過(guò)調(diào)研與用戶反饋分析,協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化功能設(shè)計(jì)。 ? 品牌推廣與資源整合? 跨部門協(xié)作?:與市場(chǎng)、產(chǎn)品等部門合作,推動(dòng)社區(qū)功能開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷活動(dòng)落地。 ?外部合作?:整合行業(yè)資源(如聯(lián)合企業(yè)舉辦活動(dòng)),擴(kuò)大社區(qū)影響力。2025-12-13
龍懷東 -
線上社群運(yùn)營(yíng)15000-30000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、建立運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信號(hào),負(fù)責(zé)粉絲增長(zhǎng),并撰寫相關(guān)朋友圈文案; 2、負(fù)責(zé)內(nèi)容的發(fā)布,維護(hù),關(guān)注威信群用戶增長(zhǎng);培養(yǎng)微信群對(duì)于行業(yè)類型需求互助,增加粉絲粘性; 3、協(xié)助管理并執(zhí)行公司各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng),包括企業(yè)微信號(hào),微信群,公眾號(hào)等,及時(shí)跟進(jìn)并發(fā)布最新資訊。 4、挖掘潛在客戶,合作者及需求,塑造并展示公司、團(tuán)隊(duì)及服務(wù)價(jià)值,有效激活客戶,提升用戶活躍度; 5、定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,提交分析報(bào)表,及時(shí)提出改進(jìn)措施并實(shí)施。 6、策劃撰寫原創(chuàng)話題及線下活動(dòng)方案,增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì),提高品牌認(rèn)知度與信任度與管理社群意見(jiàn)領(lǐng)袖活動(dòng)情況。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有做過(guò)微商運(yùn)營(yíng),懂企業(yè)管理或人力資源管理者優(yōu)先; 2、熟悉掌握辦公軟件運(yùn)用,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力。 3、喜歡并樂(lè)于接受新鮮事物,注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通,愛(ài)學(xué)習(xí),積極向上。 4、對(duì)快消食品社群運(yùn)營(yíng)感興趣者優(yōu)先; 5、有銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先; 6、薪資:底薪+銷售提成。2025-12-13
何先生
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- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 3年(2022年2月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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