職位描述
1、對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
2、負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。
3、建立與業主密切友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。
4、及時向總經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。
5、熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。
6、做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。
7、負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。
8、做好領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、3年以上物業公司或酒店的客服管理工作經驗；
2、形象好、氣質佳、有較強的溝通協調能力；
3、精通禮儀，善于培訓和團隊管理；
4、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。
5、持物業經理上崗證。
公司簡介
北海天隆房地產開發有限公司是一家民營房地產開發投資公司，成立于2006年11月，注冊資金2億元。公司以保持企業的長期生存和穩步發展為方向，以高度專業化、高水平產品、高素質團隊為奮斗目標。公司致力于打造地產精品項目，改善濱海居住生態環境，突出以旅游地產為龍頭，帶動城市投資經濟發展，提升核心競爭力，造福北海市民。公司目前依法獲得北海市著名景觀“銀灘”西部約3000余畝土地的開發權，用于建設一座18洞高爾夫球場、五星級酒店和上百萬平米的高檔住宅區，內含別墅、花園洋房及高層海景公寓。
公司注重和堅持“以人為本”的管理理念，視優秀人才和團隊為公司最寶貴的財富，為每一位員工提供優厚全面的薪酬待遇、福利保障、培訓提升和發展空間。目前公司管理團隊由國內房地產行業精英職業人士擔綱，行業經驗豐富，管理規范流暢。現因項目發展需要，面向全國聘請以下職位的專業人才加盟，期待共同發展，譜寫成功輝煌的新篇章！
公司網站：http://
注：
1、以下職位工作地點均在廣西北海市，請慎重考慮后再申請應聘。
2、所有人員一經錄用，公司會簽署正式《勞動合同書》，并辦理檔案及社會保險的統一管理，外地來北海工作人員，公司會協助安排解決食宿問題。
上班地點
工作地址：
北海市銀海區美景路88號 查看上班路線
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客服組長4000-6000元北海-銀海區職位描述： 1.負責管理投訴團隊，監督和指導投訴專員處理金融貸后相關的投訴事宜； 2.負責總結和復盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協調解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學歷，具備一定的客服/投訴管理經驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業有相關經驗者優先考慮； 2.具備優秀的溝通和協調能力，能夠有效指導團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節假日按國家規定正常放假。14小時前
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客服組長4000-6000元北海-銀海區崗位職責： 1.協助處理售前售后業務，完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質檢監督工作 3.負責項目客服團隊的培訓，指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制 6.數據復盤：做好各售前售后數據分析、客服數據報表統計 任職資格： 1. 全日制大專以上學歷， 2.一年以上電商客服管理經驗，有天貓/抖音平臺客服管理經驗優先 3. 熟悉了解個電商平臺規則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強，善總結和分析發現問題優化流程 5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務意識，溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。14小時前
梁京輝
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網絡客服5000-10000元北海-銀海區北海居元森房地產代理有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、負責客戶的咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務 2、定期回訪客戶，幫助客戶進行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學歷不限 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神.3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪 4、普通話流利 5、有相關經驗者優先 入職提供帶薪培訓，誠邀有夢想敢挑戰的人才加入我們!14小時前
張小霞
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客服銷售3000-8000元北海-海城區北海豪宅世家網絡科技有限公司計算機硬件薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補 獎金補貼：交通補助，年終獎，績效獎金，全勤獎，工齡獎，銷售冠軍獎，開單獎，旅游獎，年終獎 客服銷售，負責微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關咨詢 網絡推廣，樓盤匹配，公司配車。客戶有保障，技能有培訓，收入有保底，晉升有機會。14小時前
王哲亮
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- 北海天隆房地產開發有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發
- 成立時間 19年（2006年11月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
