職位描述
客服:
1、日常應(yīng)對(duì)客戶咨詢、投訴等,做好記錄反饋到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,配合跟進(jìn)處理后續(xù)工作。
2、收集整理客戶資料、咨詢情況,按要求歸類(lèi),存檔。
3、對(duì)售前、售后客戶進(jìn)行不定期的回訪,及時(shí)反饋至部門(mén)負(fù)責(zé)人處,協(xié)助處理便于提高客戶滿意度。
4、配合其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
續(xù)保:
1、負(fù)責(zé)續(xù)保客戶的保險(xiǎn)到期提醒;
2、負(fù)責(zé)階段性續(xù)保客戶的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃;
3、負(fù)責(zé)完成事故保險(xiǎn)理賠案件整理。
任職要求
1、學(xué)歷不限,年齡不限。
2、性格開(kāi)朗,具備良好的觀察能力、溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng),有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能熟練操作電腦及使用辦公軟件。
3、有服務(wù)業(yè)客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)、車(chē)險(xiǎn)客戶續(xù)保經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、服從安排,長(zhǎng)期穩(wěn)定。
公司簡(jiǎn)介
北海市祥瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是一家以開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)為專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。公司成立于2016年10月17日,注冊(cè)資本1160萬(wàn)元。公司坐落在北海市北部灣東路43-1號(hào),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所包括多功能銷(xiāo)售展廳、售后維修車(chē)間、停車(chē)場(chǎng)等占地面積約6000㎡。 我司是上海汽車(chē)集團(tuán)和華晨汽車(chē)集團(tuán)授權(quán)在北海地區(qū)代理和銷(xiāo)售上汽榮威、華晨中華、華晨雷諾金杯、吉利楓葉品牌汽車(chē)的唯一經(jīng)銷(xiāo)商,集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息服務(wù)五位一體的汽車(chē)4S店。北海市二級(jí)汽車(chē)維修企業(yè)。 公司以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)“經(jīng)營(yíng)人性化,管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化”的工作要求,為客戶提供覆蓋汽車(chē)生命周期的一站式綜合服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)東風(fēng)納米(北海祥瑞店)北部灣東路43-1號(hào) 查看上班路線
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶,幫助客戶進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化,室內(nèi)辦公無(wú)需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn),誠(chéng)邀有夢(mèng)想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!6小時(shí)前
張小霞 -
科室客服4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1、電話提醒客戶就診。客戶就診期間,提供全程陪同服務(wù),做好術(shù)前咨詢、術(shù)后關(guān)懷。 2、通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù),提高客戶認(rèn)可度,發(fā)掘潛在口腔醫(yī)療需求,實(shí)現(xiàn)一次客戶向長(zhǎng)期客戶的轉(zhuǎn)化及老帶新。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。 2、有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時(shí)間:08:40-18:00(含工作午餐) 4、該崗位不招聘實(shí)習(xí)生6小時(shí)前
陳真 -
網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員4000-6000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門(mén)診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位:客服 1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)電話、微信、在線咨詢等形式,為客戶提供咨詢及預(yù)約服務(wù); 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)及回訪客戶,邀約客戶到院,與客戶建立良好關(guān)系,對(duì)已成交客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)工作; 任職要求: 1、具備一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、要求學(xué)習(xí)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、上班時(shí)間分早晚班,采取早晚班輪班制; 早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00 4、基礎(chǔ)休四天,法定節(jié)假日另算; 5、薪資待遇:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金; 6、公司有相關(guān)培訓(xùn),老帶新上崗。 本地口腔連鎖品牌,深耕北部灣地區(qū)9年,服務(wù)于三地區(qū),9家機(jī)構(gòu),客戶量龐大,行業(yè)前景好!6小時(shí)前
戴常育 -
電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問(wèn)題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時(shí)處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛(ài)電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;6小時(shí)前
莫志軍 -
珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn),對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù),提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺(tái)發(fā)布; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.要求對(duì)珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先; 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有效解決客戶的疑問(wèn); 3.為人細(xì)心耐心,有責(zé)任心,踏實(shí)肯干。 薪資構(gòu)成:底薪加提成 工作時(shí)間:9-18點(diǎn),月休4天6小時(shí)前
鄒莉 -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)推廣,解決客戶問(wèn)題,記錄客戶需求,對(duì)接客戶。6小時(shí)前
王哲亮 -
客服銷(xiāo)售3000-8000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資范圍:3000-10000元/月 底薪:3000-10000元/月 社保類(lèi)型:五險(xiǎn) 提成方式:銷(xiāo)售額提成; 全勤,車(chē)補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:交通補(bǔ)助,年終獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng)金,全勤獎(jiǎng),工齡獎(jiǎng),銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),開(kāi)單獎(jiǎng),旅游獎(jiǎng),年終獎(jiǎng) 客服銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問(wèn)及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣,樓盤(pán)匹配,公司配車(chē)。客戶有保障,技能有培訓(xùn),收入有保底,晉升有機(jī)會(huì)。6小時(shí)前
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客服工程師(plc)(北海)7000-12000元北海-海城區(qū)-惠科電子(北海)科技產(chǎn)業(yè)園職責(zé)內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的控制系統(tǒng)設(shè)計(jì),調(diào)試和維護(hù); 2、負(fù)責(zé)設(shè)備故障分析、改進(jìn)處理等工作; 3、維護(hù)客戶關(guān)系; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格: 1、25-45歲,大專(zhuān)及其以上學(xué)歷,工業(yè)自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、1年以上自動(dòng)化設(shè)備電氣自主設(shè)計(jì)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練應(yīng)用西門(mén)子系列或三菱Q系列PLC/J4伺服/串行通信等特殊模組; 4、有液晶面板生產(chǎn)線設(shè)備研發(fā)者優(yōu)先考慮; 5、熟練使用AUTOCAD繪制電路圖。 福利待遇: 1、高薪招聘,薪資***,根據(jù)能力評(píng)定,綜合7-12k 2、完善的社會(huì)保障福利,入職繳納五險(xiǎn)一金,雙休 3、舒心、人性化的辦公氛圍 4、各種節(jié)假日福利 5、各種外出旅游、團(tuán)建、聚餐、拓展等 6、公平的晉升晉級(jí)平臺(tái) 7、接受到更專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),助你的技能迅速提升 8、提供年底獎(jiǎng)勵(lì)十三薪6小時(shí)前
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- 北海市祥瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 9年(2016年10月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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