電商客服

崗位職責(zé)： 1. 通過(guò)在線平臺(tái)為客戶(hù)引導(dǎo)客戶(hù)加微信。 2. 有效處理客戶(hù)反饋與投訴，解決客戶(hù)的疑問(wèn)。 3. 跟進(jìn)客戶(hù)，讓他到門(mén)店消費(fèi)。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和同理心，能夠理解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求； 2. 熟練使用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)交流工具， 對(duì)工作細(xì)節(jié)敏感，能夠準(zhǔn)確記錄客戶(hù)的情況； 上班時(shí)間 早班6-11. 14-17 晚班12-14 18-24 工資2800+200全勤，加提成。綜合工資3500~5000 月休4天，法定節(jié)假日三倍工資。

負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作

目前我們有個(gè)助理崗位，負(fù)責(zé)整理資料、統(tǒng)計(jì)部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、接待招聘人員的工作，薪資3200，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。上班時(shí)間：早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)-22點(diǎn)

目前我們有個(gè)銷(xiāo)售助理崗位，薪資3200，有提成，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé)： 1. 提供客戶(hù)支持，包括產(chǎn)品咨詢(xún)與訂單處理； 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3. 監(jiān)控客戶(hù)反饋，及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)，有效促成交易； 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間： 早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-16點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)

熟悉使用電腦系統(tǒng) 回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題 線上解決客戶(hù)問(wèn)題

崗位職責(zé)： 1、接待新客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶(hù)，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；

崗位職責(zé)： 1、接待新客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶(hù)，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；

崗位職責(zé)： 1、接待新客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶(hù)，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力； 上班地址：石頭埠店

崗位職責(zé)： 1、接待新客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶(hù)，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力； 福利待遇：月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過(guò)節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建

崗位職責(zé)： 1、接待新客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶(hù)，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力； 福利待遇：月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過(guò)節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建