職位描述
1、負(fù)責(zé)線上客戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)，回訪；
2、根據(jù)客戶(hù)的需求，私人訂制方案；;
3、定期與合作客戶(hù)保持溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)工作有較高的熱情
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
公司福利
薪資待遇;無(wú)責(zé)任底薪3500+提成+各類(lèi)獎(jiǎng)金+社保+年假+國(guó)內(nèi)外旅游+年度晉升，可提供住宿
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介：
海口鑫閱房房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司成立2013年8月，是一家以主營(yíng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)信息咨詢(xún)、樓盤(pán)銷(xiāo)售代理、房屋托管服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)。
現(xiàn)總部位于海南省海口市，公司旗下?lián)碛泻Ｄ先齺啞偤！⑴R高。廣西北海，桂林。云南昆明、大理、西雙版納等分公司。
發(fā)展歷程：
2013年公司成立
2014年積極尋求發(fā)展之道
2015年三亞分公司成立（海南鑫悅房房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司）
2016年臨高分公司成立（海南鑫閱房科技有限公司）2017年成為海南房產(chǎn)知名品牌
2018年我們走出海南，走向全國(guó)。陸續(xù)開(kāi)拓了廣西、云南等市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)理念：
公司秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，更有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為眾多客戶(hù)傾情服務(wù)，致力打造“房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)品牌”。我們相信，通過(guò)我們?nèi)w員工的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶(hù)的和諧共贏，做海南最受信賴(lài)和尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶(hù)）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶(hù)售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專(zhuān)以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。2025-12-18
梁京輝
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客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專(zhuān)員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤(pán)客訴問(wèn)題，形成案例庫(kù)，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶(hù)滿(mǎn)意的解決方案； 4.與其他部門(mén)合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶(hù)投訴問(wèn)題。 職位要求： 1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn)，以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴，并與其他部門(mén)進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問(wèn)題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。2025-12-18
尤偉
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珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珍珠咨詢(xún)服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿(mǎn)意度 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問(wèn) 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-12-18
尹科儒
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù) 2、定期回訪客戶(hù)，幫助客戶(hù)進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無(wú)需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話(huà)流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠(chéng)邀有夢(mèng)想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!2025-12-18
張小霞
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網(wǎng)絡(luò)客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作2025-12-18
田甜
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶(hù)問(wèn)題，記錄客戶(hù)需求，對(duì)接客戶(hù)。2025-12-18
王哲亮
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珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn)，對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺(tái)發(fā)布； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.要求對(duì)珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，有效解決客戶(hù)的疑問(wèn)； 3.為人細(xì)心耐心，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干。 薪資構(gòu)成：底薪加提成 工作時(shí)間：9-18點(diǎn)，月休4天2025-12-18
鄒莉
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語(yǔ)音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進(jìn)行語(yǔ)音打字聊天，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流 2.準(zhǔn)確理解用戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗(yàn) 3.維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進(jìn)行語(yǔ)音打字聊天 2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷
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客服銷(xiāo)售3000-8000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類(lèi)型：五險(xiǎn) 提成方式：銷(xiāo)售額提成； 全勤，車(chē)補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：交通補(bǔ)助，年終獎(jiǎng)，績(jī)效獎(jiǎng)金，全勤獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，開(kāi)單獎(jiǎng)，旅游獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng) 客服銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)微信或電話(huà)解決客戶(hù)疑問(wèn)及幫助客戶(hù)提供相關(guān)咨詢(xún) 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤(pán)匹配，公司配車(chē)。客戶(hù)有保障，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機(jī)會(huì)。2025-12-18
王哲亮
北海相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服售前售后電商客服打字售前售后咨詢(xún)線上客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)網(wǎng)店客服居家辦公線上客服銷(xiāo)售線上銷(xiāo)售客服打字客服客服售前售后在線咨詢(xún)電商平臺(tái)客服在線咨詢(xún)客服晚班客服線上咨詢(xún)客服電商銷(xiāo)售客服微信客服電商打字客服淘寶客服銷(xiāo)售在線客服銷(xiāo)售無(wú)銷(xiāo)售在線客服線上平臺(tái)客服淘寶銷(xiāo)售客服售前打字客服文字客服直播客服電商在線客服電商平臺(tái)在線客服淘寶客服售前電商淘寶客服
相關(guān)企業(yè)
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機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品房銷(xiāo)售(憑有效資質(zhì)證開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；戶(hù)外用品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；皮革制品銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；非公路休閑車(chē)及零配件銷(xiāo)售；自行車(chē)及零配件批發(fā)；自行車(chē)及零配件零售；專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；品牌管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;會(huì)議及展覽服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)會(huì)員積分管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù)；國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn)及日常管理；收取營(yíng)銷(xiāo)員代收的保險(xiǎn)費(fèi)、投保單等單證；分發(fā)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證；接受客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴；經(jīng)公司授權(quán)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部從事部分授權(quán)險(xiǎn)種的查勘理賠。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房產(chǎn)中介服務(wù)；二手房信息咨詢(xún)服務(wù)；房屋租賃。 -
許可項(xiàng)目：營(yíng)業(yè)性演出；演出經(jīng)紀(jì)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)；以自有資金從事投資活動(dòng)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；攝像及視頻制作服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；藝術(shù)品代理；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；刀劍工藝品銷(xiāo)售；刀劍工藝品制造；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；圖文設(shè)計(jì)制作；日用百貨銷(xiāo)售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷(xiāo)售；文具用品零售；服裝服飾出租；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；照相機(jī)及器材銷(xiāo)售；辦公設(shè)備耗材銷(xiāo)售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；文化用品設(shè)備出租；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng)；游樂(lè)園服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；園區(qū)管理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；文化、辦公用設(shè)備制造；文化場(chǎng)館管理服務(wù)；柜臺(tái)、攤位出租；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西閱房網(wǎng)科技有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/咨詢(xún)
- 成立時(shí)間 7年（2018年6月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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電話(huà)客服專(zhuān)員
￥4000-5000元
北海
