職位描述
崗位職責:
1、責客戶服務部客戶維護、投訴處理、客戶咨詢、報修處理、資料管理等工作;
2、請示、通知文書擬定;
3、協助領導進行工作計劃管理。
4、綠化養護、保潔工作管理。
任職要求:
1、大專以上學歷,二年以上客服工作經驗,一年以上客服管理工作經驗;
2、具有良好的職業素養,有較強的客服投訴處理能力,能獨立帶領客服團隊;
3、具有良好的人際溝通、協調、組織能力,分析和解決問題的能力;
4、熟悉客服工作流程,能夠獨立完成客服工作。
公司簡介
南寧舜鑫物業服務有限責任公司是一家具有貳級物業管理經營資質的專業公司。目前管理的樓盤有星和園、同和華彩美地、同和華彩上灣、同和慧源、北海同和水岸香堤、北海同和泊灣等中高檔商住小區，管理面積100多萬㎡。
現因業務發展，誠邀各路英才加盟。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區北海市海城區北海大道東延長線313號同和泊灣小區 查看上班路線
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旅游網絡客服(學會后可居家)2000-6000元北海-銀海區1.會使用微信打字聊天。 2.有足夠時間看微信。 3.有上進心，學習欲望。 *公司有廣告部提供客源，客服負責線上接待。 *公司有專業培訓，新手可以快速上手。 *公司長期發展，員工有上升空間。 *實習客服-客服-客服領班-客服主管-客服經理-分公司合伙人 條件:有銷售及客服經驗者優先。2025-12-06
向明波 -
2025-12-04
祁海 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區崗位職責： 1.協助處理售前售后業務，完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質檢監督工作 3.負責項目客服團隊的培訓，指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制 6.數據復盤：做好各售前售后數據分析、客服數據報表統計 任職資格： 1. 全日制大專以上學歷， 2.一年以上電商客服管理經驗，有天貓/抖音平臺客服管理經驗優先 3. 熟悉了解個電商平臺規則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強，善總結和分析發現問題優化流程 5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務意識，溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。2025-12-01
梁京輝
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2025-12-01
陳亮
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客服組長4000-6000元北海-銀海區職位描述： 1.負責管理投訴團隊，監督和指導投訴專員處理金融貸后相關的投訴事宜； 2.負責總結和復盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協調解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學歷，具備一定的客服/投訴管理經驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業有相關經驗者優先考慮； 2.具備優秀的溝通和協調能力，能夠有效指導團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節假日按國家規定正常放假。2025-12-01
尤偉
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北海-海城區崗位職責： 1、電話提醒客戶就診?？蛻艟驮\期間，提供全程陪同服務，做好術前咨詢、術后關懷。 2、通過高品質的服務，提高客戶認可度，發掘潛在口腔醫療需求，實現一次客戶向長期客戶的轉化及老帶新。 任職要求： 1、大專以上學歷，具有良好的溝通能力、服務意識，親和力強。 2、有口腔、醫美、酒店、客服相關工作經驗優先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時間：08:40-18:00（含工作午餐） 4、該崗位不招聘實習生
2025-12-01
陳真
網絡客服專員
4000-6000元
北海-海城區
北海牙博士口腔門診部
醫療/護理/保健/衛生
崗位：客服 1、根據公司提供的優質客戶資源，通過電話、微信、在線咨詢等形式，為客戶提供咨詢及預約服務; 2、負責跟進及回訪客戶，邀約客戶到院，與客戶建立良好關系，對已成交客戶進行二次開發工作; 任職要求: 1、具備一年以上銷售經驗，有電話銷售經驗優先; 2、要求學習能力強，溝通能力強，普通話標準; 3、上班時間分早晚班，采取早晚班輪班制; 早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00 4、基礎休四天，法定節假日另算; 5、薪資待遇:底薪+提成+績效獎金； 6、公司有相關培訓，老帶新上崗。 本地口腔連鎖品牌，深耕北部灣地區9年，服務于三地區，9家機構，客戶量龐大，行業前景好!
2025-12-01
戴常育
電商客服主管
5000-6000元
北海-海城區
北海市海城區靈澤珠寶商行（個體工商戶）
服裝/紡織/皮革
崗位職責：負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學 行業經驗：二年以上行業經驗。 崗位經驗：一年以上相關工作經歷。
2025-11-30
馮秋楓
電商客服主管
4000-8000元
北海-海城區
廣西珍星鮮食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1. 主導并優化電商平臺的客戶服務流程，確保服務質量和客戶滿意度； 2. 監控并分析客服團隊的績效指標，制定提升服務效率和質量的措施； 3. 協調處理復雜客戶問題及突發事件，確保問題及時有效解決； 4. 推動使用先進的客戶服務工具和方法，提升團隊工作效率； 5. 定期與團隊成員溝通，收集反饋，推動服務流程和工具的持續改進。 任職要求： 1. 具備強烈的服務意識，優秀的溝通技巧和團隊協作精神； 2. 對電商行業規則和客戶服務流程有深入理解； 3. 能夠熟練使用相關客服工具和數據分析工具； 4. 富有創新精神，能夠根據客戶反饋提出有效的改進措施； 5. 有較強的抗壓能力和問題解決能力，能在快節奏環境中工作。
2025-11-30
徐國強
PA（賓客服務支持員）
2000-3000元
北海-海城區
北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司
酒店/旅游
? 確保所安排適當地清潔所分配的區域。 ? 了解各主要的出口的位置和其它設施, 以便在需要時正確地引導客人。 ? 確保公共區域衛生間內充足的客用品。 ? 恰當地問候所有的客人并面帶笑容。 ? 盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 ? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 ? 維持工作間整潔,井井有條。 ? 要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ? 及時匯報并跟進急修事宜。 ? 提供高品質的對客服務。 ? 堅持酒店的清潔和養護程序。 ? 保持維護所在工作區域的高度整潔。 ? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ? 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-11-30
初曉龍
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物業
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一般項目:物業管理;物業服務評估;房地產咨詢;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;平面設計;銷售代理;建筑裝飾材料銷售;辦公用品銷售;文具用品零售;文具用品批發;日用百貨銷售;五金產品批發;五金產品零售;辦公設備銷售;建筑材料銷售;機械零件、零部件銷售;輕質建筑材料銷售;機械電氣設備銷售;化妝品零售;化妝品批發;農副產品銷售;非居住房地產租賃;住房租賃;租賃服務(不含許可類租賃服務);城市綠化管理;園林綠化工程施工;市政設施管理;家政服務;餐飲管理;代駕服務;外賣遞送服務;專業保潔、清洗、消毒服務;林業有害生物防治服務;保健食品(預包裝)銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品);食品互聯網銷售(僅銷售預包裝食品);勞務服務(不含勞務派遣);人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:食品銷售;食品互聯網銷售;勞務派遣服務;職業中介活動;餐飲服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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物業
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- 南寧舜鑫物業服務有限責任公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 24年（2000年12月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
