職位描述
工作內(nèi)容
1、客房預(yù)定與登記。受理客房預(yù)定，按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進行預(yù)訂變更、取消；檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息；為客人辦理入住登記手續(xù)。
2、接待與咨詢服務(wù)。負責(zé)前臺的接待、咨詢服務(wù)工作；為客人辦理換房、續(xù)住等
3、結(jié)賬與收銀。
4、環(huán)境維護與設(shè)備管理。負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護。
5、處理客人投訴。妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決時，及時請示上級主管。
6、其他職責(zé)。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
三班倒、坐班、月休4天、工作輕松。
有經(jīng)驗者優(yōu)先
上班地點
工作地址：
玉林北流市精通酒店(北流南站店)一樓大堂 查看上班路線
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許可項目：住宿服務(wù)；歌舞娛樂活動；餐飲服務(wù)；足浴服務(wù)；洗浴服務(wù)；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 廣西竹山園云聯(lián)酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 7年（2018年4月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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