職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后溝通工作;
1、根據(jù)公司服務(wù)宗旨,解答客戶提問并落實問題;
3、與安裝及維修師傅緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,杜絕投訴。
任職資格:
1、可接受無經(jīng)驗者,老帶新。
2、具有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:早8:30-晚6:00,
上班地點
工作地址:
玉林北流市海爾星級服務(wù)中心城西二路二區(qū)34號 查看上班路線
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加盟售后客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供加盟商售后支持,確保客戶滿意度 2. 及時響應(yīng)并解決加盟商在使用過程中遇到的問題 3. 與團隊協(xié)作,共同提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶咨詢 2. 能夠在團隊環(huán)境中快速適應(yīng),積極參與團隊合作 3. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷優(yōu)化服務(wù)流程2025-12-02
- 北流市鋒源家電維修部
- 所在行業(yè)
- 成立時間 11年(2013年12月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --