導游

崗位職責：

1、介紹旅游線路及游覽注意事項，帶領游客游覽，并重點介紹景點特色、典故、傳說等，提醒游客注意安全，檢查隨隊人員數及其他安全情況，處理隨隊游客突發情況；

2、維護好旅游上游客戶,協調好團隊的關系；

3、耐心解答游客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題；

4、游客投訴處理及賓客意見收集工作。

任職資格：

1、學歷不限,旅游管理相關專業優先；

2、持有導游證，有帶團經驗；

3、具有良好的協調和溝通能力；

4、有良好的語言表達能力,有較強的責任心,性格活潑開朗,具有親和力；

5、普通話標準,形象氣質佳,工作認真細致；

6、有較強的服務意識,有耐心和責任心；

7、有團隊協作精神,能夠配合其他部門工作。