職位描述
崗位職責(zé)：
1、為客人提供入住、退房及日常問詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序維護(hù)；
3、處理客人預(yù)訂、變更及取消請(qǐng)求；
4、協(xié)助解決客人投訴，確保客人滿意度；
5、管理前臺(tái)財(cái)務(wù)，確保賬目準(zhǔn)確無誤。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；
2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件；
3、有較強(qiáng)的壓力管理能力，能在繁忙時(shí)段保持高效；
4、具備基本的英語溝通能力，能夠接待國際旅客；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡介
維也納國際酒店（東興二橋口岸高鐵站店）是錦江酒店（中國區(qū)）旗下維也納酒店管理有限公司的加盟品牌。酒店位于國家全域旅游示范區(qū)—東興市，總建筑面積約13455m2，按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修。可提供住宿、會(huì)議、培訓(xùn)、餐飲、商務(wù)洽談、旅游、品茗、足浴養(yǎng)生等服務(wù)，是一家充滿文化氣息和情懷的大型文旅綜合體。
酒店擁有客房180間，床位314張；大、中型會(huì)議廳各1間； 中餐廳擁有座位數(shù) 1250個(gè)，大型、中、小型宴會(huì)廳共4間；餐廳主營粵菜、桂菜兼營湘菜。擁有停車場 3個(gè); 商務(wù)中心1個(gè)；洗衣房1間,健身房1間。
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港 東興市 東盟大道 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳接待員3000-7000元防城港-港口區(qū)廣西紅沙商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.具有良好的服務(wù)態(tài)度。 2.檢查預(yù)抵客人預(yù)定，合理分配房間，包括特殊要求房間。 3.檢查房間的出租情況，優(yōu)化房間使用，提高房間收入。 4.確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為其辦理入住手續(xù)，并完成登記單的填寫和電腦輸入的準(zhǔn)確性。2025-12-23
趙申 -
酒店前臺(tái)2000-4000元防城港-東興市東興市米得納斯輕奢酒店（個(gè)體工商戶）酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)及相關(guān)軟件2025-12-23
徐英波
-
酒店前廳接待員2000-4000元防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理、退房等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班 營收無誤，收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作，并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 5、完成領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作2025-12-23
劉影
-
酒店前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場廣西港榮智能酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確保客戶滿意度； 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù)，確保流程高效、準(zhǔn)確； 3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答客戶疑問； 4.協(xié)助解決客戶的投訴和問題； 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求： 1.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求； 2.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴； 3.細(xì)心、有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排！2025-12-23
朱維海
-
酒店前臺(tái)2000-6000元防城港-防城區(qū)1、有過酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，懂得電腦操作，熟練操作房態(tài)、房量，精準(zhǔn)控房 2、人品誠實(shí)可信，能長期干下去 3、形象良好，端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng)，勤奮，人品好 5、頭腦靈活，簡單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題 崗位職責(zé)： 1. 在酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)日常操作，包括但不限于房態(tài)、房量控制。 2. 需要通過電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和相關(guān)工作。 3. 執(zhí)行力強(qiáng)，需要積極參與酒店的日常運(yùn)營活動(dòng)。 4. 形象良好，端莊大方，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 需要處理客人投訴及相關(guān)問題，確保客人滿意度。 任職要求： 1. 必須具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟練掌握電腦操作，包括但不限于房態(tài)、房量控制。 3. 具備良好的執(zhí)行力和工作熱情，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)合作。 4. 形象端莊，具備良好的服務(wù)意識(shí)和處理客人投訴的能力。 5. 嚴(yán)格遵守酒店管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。2025-12-23
王元君
-
酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-東興市1、入住與退房辦理：核對(duì)客人身份信息，完成入住登記、分配房間、發(fā)放房卡，退房時(shí)結(jié)算費(fèi)用并協(xié)助行李寄存。 2、預(yù)訂與續(xù)住跟進(jìn)：處理線上/線下預(yù)訂訂單，電話確認(rèn)客人續(xù)住需求，維護(hù)客房庫存準(zhǔn)確率。 3、財(cái)務(wù)與票據(jù)：開具發(fā)票，處理退款申請(qǐng)，手工填寫水單并核對(duì)賬目2025-12-23
徐英波
-
酒店前廳接待員2000-4000元防城港-港口區(qū)廣西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)，辦理入住退房開票等手續(xù)，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及收銀工作，服從上級(jí)工作安排，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，月休6-8天，前臺(tái)試用期底薪2300，轉(zhuǎn)正2400+會(huì)員卡提成+開房提成。 上班時(shí)間如下： 早班: 08:00～16:00 中班：16:00～00:00 夜班：00:00～08:002025-12-23
梁峰
-
2025-12-23
姚女士行政人事主管
-
2025-12-23
宋任國
-
酒店前臺(tái)2000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)嘉匯商務(wù)酒店酒店/旅游1.受理客房預(yù)訂，將訂房資料錄取入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位 2.辦理入住，退房登記，收銀等日常工作，會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作 3.做好酒店日常接待問詢工作 4.完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作2025-12-23
趙云財(cái)
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：國際貨物運(yùn)輸代理；報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)；報(bào)檢業(yè)務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；建筑裝飾材料銷售；日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險(xiǎn)品）、日用百貨的批發(fā)兼零售；自有房屋租賃；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
新材料技術(shù)的開發(fā)、推廣服務(wù);商品混凝土生產(chǎn)、銷售;國內(nèi)道路普通貨物運(yùn)輸及代理服務(wù);灰渣回收處理;建筑材料、金屬材料（除危險(xiǎn)品）、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可展開經(jīng)營活動(dòng)）。
-
廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫真、霓虹燈廣告的設(shè)計(jì)制作，禮品設(shè)計(jì)制作，會(huì)展布置，圖文、影視設(shè)計(jì)制作，慶典活動(dòng)策劃，企業(yè)形象策劃，電子產(chǎn)品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購銷，室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計(jì)、施工（取得資質(zhì)證書后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）。
-
清洗保潔服務(wù)、消殺（四害防治、環(huán)境消毒等），園林綠化工程與養(yǎng)護(hù)；搬家粉刷、搬運(yùn)裝卸（除港口碼頭外）、房屋租賃信息咨詢；國內(nèi)勞務(wù)派遣；裝飾裝修服務(wù)、物業(yè)管理（取得資質(zhì)后方可經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；水電設(shè)備安裝、維修；空調(diào)維修；花卉、日用百貨、辦公用品、五金交電、清潔用品、機(jī)械設(shè)備、家用電器、建材、電子產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、汽車用品的銷售；會(huì)議服務(wù)，普通貨物運(yùn)輸代理，安防設(shè)備維修及維護(hù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
機(jī)動(dòng)車修理（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車零配件零售、汽車美容、代辦保險(xiǎn)、年檢業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；室內(nèi)外裝飾裝修（取得資質(zhì)證后方可經(jīng)營）；建筑材料、裝飾材料、五金交電、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、日用百貨、電子產(chǎn)品、文體用品、辦公設(shè)備及耗材、家具、家電的購銷。
-
起重設(shè)備安裝、機(jī)械設(shè)備安裝、機(jī)械設(shè)備銷售及維修、起重配件、金屬制品、五金產(chǎn)品、橡膠及制品、儀器儀表、電器電纜、電動(dòng)工具、液壓產(chǎn)品、電器產(chǎn)品、化工產(chǎn)品及原料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 東興中盟國際大酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 10年（2015年1月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
