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職位描述

主要職責(zé)：

1.管理客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保高效的客房清潔和維護(hù)，為客人提供舒適、干凈的住宿環(huán)境。

2.監(jiān)督PA阿姨的工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。

3.分析和制定客房部的預(yù)算，包括易耗品和洗滌成本，確保成本控制在合理范圍內(nèi)。

4.定期進(jìn)行客房部的盤點(diǎn)，確保物品數(shù)量準(zhǔn)確，及時(shí)補(bǔ)充易耗品。

5.培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和效率。

6.與其他部門保持密切溝通，協(xié)同工作，提升整體客戶體驗(yàn)。

7.定期檢查客房部的設(shè)施設(shè)備，對(duì)其進(jìn)行有效管理

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.至少3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，維保經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程。

3.具備良好的成本控制意識(shí)和能力，熟悉易耗品和洗滌成本管理。

4.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

5.具備較強(qiáng)的溝通能力和解決問題的能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

6.熟悉酒店業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遵守酒店規(guī)章制度。

7.表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件

崗位職責(zé)：

上班地點(diǎn)

工作地址：防城港東興市麗楓酒店(防城港東興口岸店)7樓辦公室查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店客房部經(jīng)理
7000-9000元

桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上

陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1 負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程。 2 對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。任職要求：任職要求：酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

1小時(shí)內(nèi)

關(guān)小姐

人事專員; 客房服務(wù)員
2400-3500元

桂林-七星區(qū)

陽朔碧玉國(guó)際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)； 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題； 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干；能承受工作壓力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。

1小時(shí)前

趙小姐

招聘; 客房經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé): 1. 在部門領(lǐng)導(dǎo)下完成經(jīng)營(yíng)管理指令； 2. 協(xié)助制定和完善部門規(guī)章制度，改進(jìn)工作方式； 3. 檢查、督導(dǎo)各管理區(qū)域，確保服務(wù)質(zhì)量； 4. 與其他部門保持良好溝通與協(xié)作； 5. 提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)，確保客戶需求得到滿足。任職要求： 1. 具備良好的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力； 2. 能夠有效地執(zhí)行和推廣部門政策； 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能快速融入團(tuán)隊(duì)； 4. 具備良好的溝通能力和問題解決能力； 5. 對(duì)客戶服務(wù)有高度的熱情和專業(yè)態(tài)度； 6.18歲-45歲，有1年以上星級(jí)酒店客房經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。

12小時(shí)前

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店客房經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)

南寧廣坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

1:協(xié)助客房經(jīng)理做日常管理工作 2:有經(jīng)驗(yàn)從事客房主管/領(lǐng)班級(jí)別一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3:日常安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用 4:保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充，擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好 5:每周日休息，包吃包住，五險(xiǎn)，有晉升空間

12小時(shí)前

張奇麗; 酒店客房主管
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)

廣西豐德智誠(chéng)投資有限公司

崗位職責(zé): 1. 管理客房部門的日常運(yùn)營(yíng)，確保客房清潔、服務(wù)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求； 2. 制定與執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客房清潔流程、布草管理、公共區(qū)域衛(wèi)生等工作； 3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)客房領(lǐng)班及服務(wù)員的排班、考核與培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平與員工滿意度； 4. 賓客關(guān)系維護(hù)：處理客人投訴與特殊需求，確保賓客滿意度與忠誠(chéng)度； 5. 成本與物資管理：合理控制布草、清潔用品及客房物品消耗，確保部門運(yùn)營(yíng)成本可控； 6. 設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查客房設(shè)施、家具、布草及電器，協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)維修； 7. 跨部門協(xié)作：與前廳、工程、保安、銷售等部門保持良好溝通，保障運(yùn)營(yíng)順暢； 8. 執(zhí)行安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保客房部符合相關(guān)法規(guī)和酒店標(biāo)準(zhǔn)。任職要求： 1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力; 3.專業(yè)技能: - 熟悉客房部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); - 具備客房成本管控、物資管理及質(zhì)量檢查能力; - 能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件; 4.綜合能力: - 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)與服務(wù)意識(shí); - 具備解決賓客投訴與突發(fā)事件的能力; - 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心，能承受一定工作壓力; 5.語言能力:具備基本的溝通能力，能應(yīng)對(duì)日常接待需求(有外語特長(zhǎng)者優(yōu)先) ; 6.職業(yè)素養(yǎng):形象良好，儀表端正，具備高度的服務(wù) 意識(shí)與職業(yè)操守。崗位福利: 1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:與個(gè)人能力與崗位價(jià)值掛鉤，定期調(diào)薪; 2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):完善的入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升課程; 3.帶薪休假:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等應(yīng)有盡有; 4.完善的保障:五險(xiǎn)(及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)); 5.員工關(guān)懷:節(jié)日禮金、生日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工宿舍/餐補(bǔ); 6.成長(zhǎng)舞臺(tái):參與集團(tuán)多元化項(xiàng)目，拓展視野與人脈。公司介紹: 廣西豐德智城投資有限公司是一家專注于文旅地產(chǎn)投資與智慧酒店管理的綜合型企業(yè)。我們不僅在廣西南寧、柳州、桂林、玉林等城市布局酒店與文旅項(xiàng)目，還積極打造高端民宿、水岸度假酒店及國(guó)際知名品牌酒店。公司以“投資+開發(fā)+運(yùn)營(yíng)”為核心驅(qū)動(dòng)，致力于為客戶與合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)健的資產(chǎn)價(jià)值與卓越的旅居體驗(yàn)。未來，我們將持續(xù)拓展酒店管理與文旅休閑度假板塊，打造具影響力的區(qū)域性酒店投資運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。在豐德智城，每一位員工都是我們最寶貴的伙伴。我們相信，以人為本、共同成長(zhǎng)，才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

12小時(shí)前

程石; 客房主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)

南寧廣坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

做房提成，衣服容易提成

12小時(shí)前

張奇麗; 酒店客房主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

1、監(jiān)督客房服務(wù)員的工作，確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2、協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作，保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3、管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員，提高他們的服務(wù)水平和技能。 4、處理客人的投訴和問題，及時(shí)解決和上報(bào)。 5、定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況，提出改進(jìn)建議。 6、維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù)，確保客戶滿意度。任職要求 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景。 2、具備豐富的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)和技能。 3、具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員。 4、具備較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客人的投訴和問題。 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門的工作。 6、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語溝通能力，能夠處理客人的需求和問題。 7、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和不同的工作環(huán)境，具有應(yīng)變能力和解決問題的能力。 8、22-48歲，有1-3年同崗經(jīng)驗(yàn)

12小時(shí)前

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店客房主管
5000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海之春旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

酒店客房主管／經(jīng)理 4000～5000 1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容； 2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好； 3、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患； 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量； 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求； 6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作； 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作，物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)，庫(kù)存盤點(diǎn)； 8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作； 9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 10、負(fù)責(zé)總鑰匙和部門對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。

2025-12-09

駱旭章; 酒店客房主管
3000-4000元

防城港-防城區(qū)

廣西榮興悅朗酒店管理有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)客房日常工作，排房，查房，對(duì)服務(wù)員的日常工作安排，計(jì)劃衛(wèi)生的安排

2025-12-09

鐘如述; 酒店客房主管
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海中安實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，其中包括客房部、公共區(qū)域、布草房、后臺(tái)工作區(qū)域，保證部門服務(wù)運(yùn)作的順利進(jìn)行，與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計(jì)劃，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)部門經(jīng)營(yíng)管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓(xùn)工作; 3、主持客房部例會(huì)，定期召開部門質(zhì)量、工作會(huì)議; 4、建立和保持良好的員工關(guān)系，指導(dǎo)員工評(píng)估機(jī)制。督促落實(shí)員工崗位工作程序和規(guī)范執(zhí)行情況，并保證服務(wù)效率和質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，做好階段性表現(xiàn)的評(píng)估; 5、督促、檢查各樓層治安，消防的防范工作，保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區(qū)域; 7、上級(jí)交辦的其他工作。

2025-12-09

張瑜