防城港培訓管理經理招聘
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服務顧問SA
4000-6000元2025-12-04
覃芳4S店服務顧問SA招聘啟事
一、工作內容
1. 客戶接待與溝通:熱情接待進店客戶,了解客戶車輛使用情況及需求,耐心解答客戶關于車輛保養、維修等方面的疑問,建立良好的客戶關系。
2. 車輛問題診斷與記錄:陪同客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛故障現象及客戶反饋信息,及時與維修技師溝通,確定維修方案和預計維修時間。
3. 維修保養安排與跟進:根據維修方案,合理安排車輛維修保養工作,協調維修技師、配件部門等相關人員,確保維修保養工作按時、高質量完成。在維修保養過程中,及時向客戶反饋維修進度和問題。
4. 費用結算與解釋:維修保養完成后,準確核算維修保養費用,向客戶詳細解釋費用構成,確??蛻羟宄靼住f助客戶辦理結算手續,提供多種支付方式,處理客戶對費用的疑問和投訴。
5. 客戶回訪與關懷:在維修保養后的規定時間內對客戶進行回訪,了解客戶對服務的滿意度,收集客戶意見和建議,及時處理客戶的投訴和問題,不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關懷,如節日問候、生日祝福等,增強客戶粘性。
二、任職要求
1. 學歷與專業:中專及以上學歷,汽車相關專業優先考慮,具備扎實的汽車理論知識。
2. 工作經驗:有1 - 3年汽車4S店服務顧問工作經驗者優先,熟悉汽車維修保養流程和售后服務工作規范。
3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠清晰、準確地與客戶及內部團隊進行溝通交流,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。
4. 應變能力:具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠在面對突發情況和客戶投訴時保持冷靜,迅速做出合理的應對措施。
5. 計算機技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠操作汽車維修管理系統。
6. 職業素養:工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神,具備良好的職業道德和服務意識,注重細節,誠實守信。
三、特別說明
1. 工作時間:9-17:00月休4天
2. 薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、績效獎金、提成等,完善的福利體系,如五險節日福利、員工培訓等。
3. 職業發展:公司為員工提供廣闊的職業發展空間和晉升機會,表現優秀的服務顧問有機會晉升為服務主管、服務經理等管理崗位,也可在汽車售后服務領域深入發展,成為技術專家。 -
銷售主管
5000-8000元2025-11-26
曾女士銷售主管職位描述
工作內容:1、管理銷售團隊,帶領團隊完成月度銷售目標;
2、負責團隊銷售過程的監督管理,指導團隊成員完成個人目標;
3、做好團隊成員培訓、陪訪、陪練等工作;
4、根據公司戰略結合市場情況制定銷售策略及計劃;
5、做好公司制度文化在團隊內部的傳承與執行。
任職資格:
1、三年以上銷售管理經驗;
2、有一年以上58、阿里、競網等各大網站工作經驗者優先。
職位要求:
1、19-35歲
2、思維敏捷,溝通力良好;
3、有百度、58工作經驗優先考慮。
福利待遇:
1、基本薪資:3000-6000無責底薪+高提成+團隊提成+獎金+工齡獎+月獎金+季度福利+年終福利+節日福利=月平均薪資(5000-10000)上不封頂;
2、公平的晉升空間:銷售主管(初級、中級、高級)-經理-無限可能;
4、上班時間:周一至周五早9:00-12:00 / 14:00-18:00 周末雙休,國家法定節假日正常放假!正式員工享有婚假、產假、生日福利、節假日福利等員工福利;
5、成熟完善的培訓體系,全方位的培訓內容;
6、豐富多彩的員工團建活動、部門聚餐活動及員工運動會、春節年會等。
約 2 個崗位
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