職位描述
工作內容：
1.負責接聽客戶來電，了解客戶服務需求信息，做好登記并進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。
2.負責在線客服工作，進行在線客服咨詢、解答、投訴、建議反饋等服務。
3.熟悉公司產品及促銷活動，解答客戶疑問并落實解決。
4.進行客戶滿意度調查、進行用戶回訪；
5.與相關部門緊密配合，協調溝通。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學歷，具有2年客服工作經驗者優先;
2.聲音甜美，有親和力，普通話標準。
3.具有較強應變能力、溝通表達能力，具有團隊合作精神;
熟悉客戶服務流程，具備較強的服務意識;
薪資：底薪3000-3500+提成
公司簡介
廣西鼎固投資(集團）有限公司組建于2019年7月，地處美麗的北部灣濱海之城—防城港，注冊總資本約1億元。是一家集非物質文化遺產傳播、跨境電商、國際貿易、酒店經營管理、房地產開發、大健康產業、農業科技發展等多種產業為一體的現代化綜合性企業集團。集團公司在追求經濟效益的同時，積極履行社會責任，投身于公益事業。
在各項目陸續開發建設的同時，集團公司為了實現可持續性發展，從項目及土地儲備、團隊建設、資本運作等方面都未雨綢繆，夯實了穩固的基礎。集團公司總部目前擁有員工100余人，專科以上學歷占90%。人員總體素質高，專業能力強，具有高度的凝聚力和向心力。同時，集團公司重點加強人才梯隊建設，使人力資源持續滿足公司不斷發展的需要。
上班地點
工作地址：
防城港市港口區北部灣大道168號陽光海岸蔚藍假日二組團30號樓3層310號辦公室 查看上班路線
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駱經理
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房地產營銷策劃，房地產中介服務，房地產經紀服務，房地產商品信息咨詢，房屋托管，室內裝飾設計，設計、制作、代理、發布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對房地產業的投資；房地產開發；房地產中介服務；室內外裝飾裝修；清潔服務；物業管理；家政服務；禮儀服務；會展服務；旅游信息咨詢；企業信息咨詢；廣告設計、制作、代理、發布；食品、農副土特產品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料（除危險品）的購銷。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:以自有資金從事投資活動;商業綜合體管理服務;物業管理;集貿市場管理服務;食用農產品批發;食用農產品零售;市場營銷策劃;房地產經紀;房地產咨詢;非居住房地產租賃;住房租賃;園林綠化工程施工;廣告設計、代理;廣告制作;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:房地產開發經營;建筑勞務分包（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：房地產咨詢；房地產經紀；房屋拆遷服務；土地使用權租賃；物業管理；房地產評估；柜臺、攤位出租；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：創業空間服務；商務代理代辦服務；物業管理；非居住房地產租賃；稅務服務；財務咨詢；市場營銷策劃；企業管理咨詢；互聯網數據服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；科技中介服務；信息技術咨詢服務；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；知識產權服務（專利代理服務除外）；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發；市場營銷策劃；房地產經紀；房地產咨詢；企業形象策劃；市場調查（不含涉外調查）；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；平面設計；圖文設計制作；會議及展覽服務；攝像及視頻制作服務；數字文化創意內容應用服務；數字內容制作服務（不含出版發行）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿；餐飲服務；保健按摩服務；足療服務；食品銷售；會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：房地產開發經營；餐飲服務；住宅室內裝飾裝修；各類工程建設活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；酒店管理；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；農副產品銷售；日用百貨銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；五金產品批發；五金產品零售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 廣西鼎固投資有限公司
- 所在行業 餐飲/房地產/投資
- 成立時間 6年（2019年7月8日）
- 企業性質 有限責任
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