職位描述
職位信息
1、監(jiān)督客戶區(qū)域內(nèi)的場地、設施、布置，確保其處于完好和可用狀態(tài)；
2、管理和指導所有與客戶直接接觸的崗位人員的服務質(zhì)量；
3、設計公司的客戶服務滿意度策略；
4、客戶回訪和客戶投訴工作的管理，并根據(jù)回訪結(jié)果實施改進；
5、負責對客戶直接接觸的崗位進行與用戶滿意度相關的業(yè)務培訓和績效考核；
6、負責客服團隊業(yè)績的提升，人員培訓等
7、領導布置的其他工作。
崗位要求：
1、具有二年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗，至少一年4S店客服管理工作經(jīng)驗；
2、有良好的培訓技能和服務意識；
3、有優(yōu)秀的溝通技能與親和力，優(yōu)秀的危機處理能力和技巧；
4、具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，有責任心，能承受較大的工作壓力。
職能類別： 售后服務/客戶服務
公司簡介
廣西華祖園于2013年建園，是經(jīng)廣西壯族自治區(qū)民政廳批準的經(jīng)營性公墓。2017年加入中國目前最大的殯葬服務提供商——福壽園國際集團（01448.HK），是防城港市唯一一家從事殯葬服務業(yè)的公司。 園區(qū)坐落于防城港市防城區(qū)三波村，規(guī)劃占地約700畝，是廣西首家集人文紀念、旅游觀光、生態(tài)休閑、文化傳承為一體的生命文化主題紀念園，秉承“以人為本，文化為根”的理念，致力于打造一座園林式生命文化紀念園，力求成為廣西墓園的示范企業(yè)。 福壽園集團是中國最大的殯葬服務提供商，中國殯葬服務業(yè)的領軍者和整合者。同時，它也是一個承載記憶與情感的生命場所，一個傳承傳統(tǒng)價值觀的文化企業(yè)，一個充滿責任感的社會公民。我們不僅僅提供專業(yè)且個性化的多樣服務，滿足不同客戶群的需求；我們更希望能通過人文紀念的方式，幫助人們從過往的生命記憶中尋找溫情和力量，創(chuàng)造美好、幸福的生活。 福壽園集團成立于2003年，是中國殯葬業(yè)旗艦集團，產(chǎn)業(yè)涵蓋公墓、殯儀、殯葬設備等領域。其中母體公司上海福壽園創(chuàng)建于1994年，是目前全國公墓業(yè)首屈一指的品牌企業(yè)，建成了中國首座人文紀念公園。2008年，上海福壽園以人文藝術理念、以公園為主體的環(huán)境建設和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式，被世界殯葬協(xié)會列入世界十大公墓，并冠以“東方最美的墓園”之名。 福壽園集團視員工為公司最寶貴的財富，愿意吸納世界上優(yōu)秀且具有潛力的人才，并希望每一位員工都能在公司得到良好發(fā)展。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員5000-6000元防城港-港口區(qū)廣西英才會計有限公司計算機軟件崗位職責: 1. 提供客戶支持服務，確保客戶滿意度 2. 解答客戶咨詢，處理客戶反饋和問題 3. 維護客戶關系，促進客戶忠誠度 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶需求，確保服務質(zhì)量 3. 具有良好的團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境2025-12-09
龔藝 -
客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)崗位職責: 1. 提供客戶服務支持，解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋，確保服務質(zhì)量 3. 協(xié)助改進服務流程，提高工作效率 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠有效處理客戶問題，確保客戶滿意度 3. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成任務2025-12-09
寧偉嘉
-
銷售客服專員3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設備/器械1、通過微信或者電話解答客人提出的問題并幫助客人預約到診時間 2、維護好客戶關系 3、早晚班，早班9：00—18：00，晚班12：00—20：002025-12-09
林昌勉
-
早九晚六客服專員5000-10000元防城港-防城區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責任公司防城港分公司汽車及零配件1.手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00 午休2小時， 午2:00-18:00，帶薪年假 3主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.新人可帶，工作就是玩手機 5不影響接娃上下學，寶媽可做2025-12-09
馬明奎
-
2025-12-09
孫躍飛
-
物流客服專員3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西捷世特物流有限公司交通/運輸/物流1.負責快遞進出港問題跟蹤。 2.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋。 崗位需要熟悉港口街道分布，需要有相關經(jīng)驗。 月休4天 此崗位不接受未成年、實習生、假期工、暑假工 還有分揀、快遞員、C1司機崗位，歡迎聯(lián)系2025-12-09
廖志偉
-
銷售客服專員3000-6000元防城港-東興市-東興國際紅木博覽城旅游公司線上對接客戶、跟蹤訂單、維護客戶 要求有耐心、細心、有責任心，根據(jù)公司要求對接旅游市場，要求年齡：27-38歲，00后勿擾2025-12-09
李志剛
-
新媒體客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件1、根據(jù)新媒體粉絲反映的信息進行處理； 2、主動挖掘粉絲購車意向，并留下聯(lián)系信息； 3、協(xié)助主播回答粉絲問題2025-12-04
覃芳
-
2025-12-01
吳青壽
-
2025-12-01
吳青壽
防城港相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
對房地產(chǎn)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務；室內(nèi)外裝飾裝修；清潔服務；物業(yè)管理；家政服務；禮儀服務；會展服務；旅游信息咨詢；企業(yè)信息咨詢；廣告設計、制作、代理、發(fā)布；食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料（除危險品）的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；網(wǎng)絡設備制造；網(wǎng)絡設備銷售；智能家庭消費設備制造；智能家庭消費設備銷售；信息系統(tǒng)集成服務；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
吊頂批發(fā)零售；燈具、家用電器零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
陶瓷制品、針紡織品、燈具、家用電器、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、通訊器材、機械設備、塑料制品、金屬材料及其制品、儀器儀表、建筑材料、裝飾材料、家具、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用百貨、文具用品、體育用品、工藝品的銷售；房地產(chǎn)中介服務；住宅裝飾和裝修；旅游信息咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；餐飲服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；酒店管理；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
家具批發(fā)兼零售。*(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
-
一般項目：以自有資金從事投資活動；游覽景區(qū)管理；園區(qū)管理服務；會議及展覽服務；休閑觀光活動；酒店管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；禮儀服務；個人商務服務；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；辦公用品銷售；家用電器銷售；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車零配件批發(fā)；日用百貨銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車充電銷售；充電樁銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；國內(nèi)貨物運輸代理；外賣遞送服務；新興能源技術研發(fā)；資源再生利用技術研發(fā)；環(huán)境保護專用設備銷售；資源循環(huán)利用服務技術咨詢；環(huán)保咨詢服務；再生資源加工；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；再生資源銷售；機械設備銷售；新材料技術研發(fā)；新材料技術推廣服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；旅客票務代理；票務代理服務；停車場服務；道路貨物運輸站經(jīng)營；運輸貨物打包服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；住宿服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設活動；貨物進出口；技術進出口；食品經(jīng)營；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路貨物運輸（含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
日用百貨、副食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、食用油、辦公用品、預包裝食品、散裝食品、五金交電、家用電器、乳制品的批發(fā)兼零售；市場營銷策劃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:房地產(chǎn)經(jīng)紀;房地產(chǎn)咨詢;市場營銷策劃;廣告設計、代理;汽車租賃;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;建筑裝飾材料銷售;軟件開發(fā);第一類醫(yī)療器械銷售;計算機及辦公設備維修;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);計算機系統(tǒng)服務;信息系統(tǒng)集成服務;辦公設備銷售;物業(yè)管理;辦公用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務；對房地產(chǎn)的投資；票務代理服務；商務信息咨詢；酒店管理；室內(nèi)外裝修裝飾工程；戶外廣告設計、制作、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西華祖園投資有限公司
- 所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)/投資
- 成立時間 12年（2013年5月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
