職位描述
1. 負責建立、實施部門的制度及流程，并適時調整、改進，分解部門的工作計劃；
2. 負責客服內部的人員工作安排，保證工作流程順暢；
3. 提高會員中心、服務臺、導購服務等項目整體服務質量；
4. 負責培訓部門人員的禮儀、服務、客訴、應急等必備崗位技能；
5. 完成領導交辦的其他臨時事宜。
6.工作地點：防城區嘉樂城購物中心，工作時間：分早晚班，早班：9:00-16:30，晚班：15:30-22:00/22:30（節假日），月休4天。福利待遇：五險,帶薪年假,績效獎金,節日福利,生日福利,差旅費補貼,員工旅游,員工培訓。
其他要求：
1.了解購物中心營運管理并具有實踐經驗,對購物中心客服管理、服務督導、危機處理等均有較深入的認識；
2.有較強的組織管理能力，親和力及溝通能力；
3.男女不限，熟練使用辦公軟件，3年以上工作經歷和1年以上中型購物中心客服管理工作經驗。
應聘簡歷需附個人近照！
公司簡介
廣西防城港嘉樂城商業管理有限責任公司成立于2017年04月07日，是一家集商業地產投資、商業項目規劃管理、商業物業開發及管理、市場銷售策劃及商業托管運營管理于一體的多行業、多領域的綜合性、專業化商業管理公司，擁有專業的商業管理團隊，具有豐富、獨特的項目運營管理經驗。
嘉樂城商業管理有限責任公司依托豐富的商業資源、客戶資源、專業的商業營銷管理模式，深度參與防城港商業打造。嘉樂城項目是防城港市2014年“千百十”重點工程建設項目，是市政府重點打造的形象工程項目之一，位于防欽路與防邕路交匯處，是防城港最具人氣的老城區的中心商業區，總占地52畝，總建面約20萬平米。聘請英國皇家設計——凱迪建筑設計院精心打造，采用國際視野的設計格局，將建筑的陽剛與藝術的柔美完美融合，彰顯時尚國際氣質。嘉樂城攜手世界零售巨頭沃爾瑪超市、全國第一院線萬達影院、麥當勞、海底撈以及眾多國際、國內知名品牌，強強聯合，聯袂打造防城港首席國際購物中心。
嘉樂城商業管理有限責任公司堅持“以人為本，高效引導，服務社會”的企業理念，積極參與中國城市化進程，致力于培養人才，不斷促進企業可持續發展、服務效益及經營品質的持續提升。
上班地點
工作地址：
防城港市防城區防邕路2號 查看上班路線
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備制造；網絡設備銷售；智能家庭消費設備制造；智能家庭消費設備銷售；信息系統集成服務；電子元器件制造；電子元器件批發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目:以自有資金從事投資活動;商業綜合體管理服務;物業管理;集貿市場管理服務;食用農產品批發;食用農產品零售;市場營銷策劃;房地產經紀;房地產咨詢;非居住房地產租賃;住房租賃;園林綠化工程施工;廣告設計、代理;廣告制作;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:房地產開發經營;建筑勞務分包（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：軟件開發；市場營銷策劃；房地產經紀；房地產咨詢；企業形象策劃；市場調查（不含涉外調查）；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；平面設計；圖文設計制作；會議及展覽服務；攝像及視頻制作服務；數字文化創意內容應用服務；數字內容制作服務（不含出版發行）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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房地產開發經營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險品）、日用百貨的批發兼零售；自有房屋租賃；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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廣告設計、制作、代理及發布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫真、霓虹燈廣告的設計制作，禮品設計制作，會展布置，圖文、影視設計制作，慶典活動策劃，企業形象策劃，電子產品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購銷，室內外裝飾裝潢工程設計、施工（取得資質證書后方可開展經營活動）。
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房地產經紀服務、房地產信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售；勞務派遣服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準）
一般項目：餐飲管理；食用農產品批發；日用百貨銷售；辦公用品銷售；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；廚具衛具及日用雜品批發；日用品批發；日用品銷售；衛生陶瓷制品銷售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；居民日常生活服務；專業保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；家政服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：創業空間服務；商務代理代辦服務；物業管理；非居住房地產租賃；稅務服務；財務咨詢；市場營銷策劃；企業管理咨詢；互聯網數據服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；科技中介服務；信息技術咨詢服務；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；知識產權服務（專利代理服務除外）；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
新材料技術的開發、推廣服務;商品混凝土生產、銷售;國內道路普通貨物運輸及代理服務;灰渣回收處理;建筑材料、金屬材料（除危險品）、機械設備、電子產品的批發、零售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可展開經營活動）。
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房地產開發經營(憑有效資質證書開展經營活動);房地產租賃經營;五金交電、礦產品(除國家專控)、日雜百貨、土特產品、服裝、石材工藝品、建筑材料(除危險化學品)、橡膠及其制品、輕紡產品、石材制品、照相器材、鋼材、金屬材料的購銷。
- 廣西防城港嘉樂城商業管理有限責任公司
- 所在行業 餐飲/電子/房地產
- 成立時間 8年（2017年4月7日）
- 企業性質 有限責任
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