客戶助理（前臺）

職位描述

崗位職責：
1、接待業主來電、來訪，把業主反映的問題記錄存檔，移交由相關部門處理，并負責事件跟進，及時
   回訪業主后寫入“投訴登記表”等相應表格
2、簽約辦理領房、裝修手續。
3、把當日的整改問題匯總存檔，通知甲方和施工方過來移交整改問題和鑰匙。
4、與房管交接已整改好的房屋，通知業主過來驗收整改問題，后登記“咨詢請修登記表”。
5、負責解答業主的提問及細說裝修應注意事項。
6、把所有關于業主反映、投訴的問題與交接部門處理問題的全部登記寫入“投訴登記表”。

任職資格：
1、身高158cm以上，中專以上學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。；
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力，有物業客服
   相關工作經驗者優先考慮。

宿舍：多人間，公寓配備空調、熱水器；
餐廳：員工餐廳每日三餐免費對員工開放；
福利：社保、意外傷害險；生日福利、過節福利、年度體檢、季度擴展活動等 

公司簡介

防城港市高門薈金房地產開發有限公司成立于2013年7月23日.目前注冊資本為2000萬.公司經營范圍:房地產開發.銷售.物業及房地產中介服務.公司下設管理部.財務部.開發部.工程部.營銷部等管理部門.擁有一支具有豐富專業知識的管理人才團隊.擁有豐富的房地產開發經驗.公司的中高層主管以在房地產管理工作20年以上人員為主.擁有中高級專業技術職稱占80%以上.開發商先后在臺灣.青島.西安等地進行房地產開發.公司未來十年主力發展北部灣區域.因此防城港分公司已經成為集團總部.

薈金地產目前在防城港市投資開發的高鐵商貿中心項目位于廣西防城港市行政中心區站前路.東鄰防城港市高鐵站僅300米.南臨防城港市CBD商業中心.北部灣大道和金花茶大道貫穿項目東西兩側.交通便捷.雄居港城未來商業核心區域.項目宜商宜居.是廣大市民投資置業及安家首選.高鐵商貿中心項目總建筑面積為196871.75平方米.其中地上建筑面積168003平方米.項目建筑密度為40%.容積率為4.5.綠化率為25%.項目由3棟100米高層5A辦公樓.4棟三層風情商業樓.兩條空中特色商業街.和3棟多層辦公樓組成.主力戶型是40-58平方米的寫字樓和50-70平方米的沿街商鋪.1萬多平方米東南亞風情商業街.五星級精裝入戶大堂.以及極盡貼心的星級物業管理讓業主及顧客盡享尊榮.

薈金地產秉持“夢想源于希望.希望在于行動”的發展理念.用實際行動兌現對客戶的每一個承諾.致力發展成為更加專業.更優秀.更強力的房地產企業.為港城人民獻上一件精雕細刻的杰作.

本公司尊重人才.采用專業化現代企業管理和人性化管理.重視職員的培訓并提供良好的長期職業發展空間.公司工作氛圍愉快融洽.團結協作.充滿朝氣活力.歡迎有理想抱負的專業人才加入薈金地產大家庭一同開展建設防城港和廣西區的宏圖大業!

公司日常上班時間:周一至周五 8:30-12:00   14:00-18:00(法定節假日全休)

工程部日常上班時間:周一至周六8:00-12:00   14:00-18:00(提供食宿.每月至少休4天.根據項目進度法定節假日輪班調休)

福利待遇:季度績效.年終績效.年度調薪.五險一金.商業意外險..健康體檢.帶薪年假.各項福利假.過節福利.季度拓展活動等各項福利.

備注:有意向者請將個人簡歷以“姓名+求職崗位+工作年限”格式命名.請您務必在簡歷中附上個人登記照或近期生活照.公司每周統一篩選簡歷并統一安排面試.會提前致電預約面試并發送面試邀請函.