職位描述
崗位職責：
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴格按照保修政策開展工作；
2、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請；
3、對廠家召回、服務行動的實施進行監督、管理和統計；
4、將保修件按照廠家要求返廠；
5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家；負責培訓服務代表/技師保修政策；
6、服從管理，完成領導交辦的其它事情，兼任備件管理工作；
7、維護備件庫環境、安全與防火；
8、準確做好備件計劃管理，配件分類管理，合理的庫存周轉及供應率；
9、配件基礎管理的先進先出，備件合規存放及賬物卡一致
任職資格：
1、大專及以上學歷，汽車相關專業；
2、汽車4S店索賠員經驗優先，同時有備件管理經驗優先；
3、會操作電腦及主流汽車售后相關系統。
公司簡介
防城港眾祥盛汽車銷售服務有限公司，成立于2020年6月，是防城港唯一廠家授權集整車銷售、售后服務、零配件供應及信息反饋于一體的長安馬自達4S店、長安歐尚4S店、長城歐拉4S店、吉利銀河4S店、標志雪鐵龍4S店，機車俱樂部主營賽科龍、錢江等品牌。
公司地址：防城區沖倫海洋倉儲物流園內，2020年12月正式營業，公司將以客戶服務為核心，為客戶提供全方位的一站式購車服務；以人性化的管理為基礎，為員工提供系統全方位階梯晉級培訓，同時也將為有能力、事業心強的員工提供廣闊晉升機會和優厚的薪資待遇，為員工購買五險，帶薪休假，過節及生日福利等。現誠邀精英加盟“防城港眾祥盛團隊”，請應聘者在簡歷上附上個人生活照或者近照一張,每人只限投遞一個崗位。
上班地點
工作地址：
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服務顧問SA4000-6000元防城港-防城區防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務顧問SA招聘啟事 一、工作內容 1. 客戶接待與溝通：熱情接待進店客戶，了解客戶車輛使用情況及需求，耐心解答客戶關于車輛保養、維修等方面的疑問，建立良好的客戶關系。 2. 車輛問題診斷與記錄：陪同客戶進行車輛故障診斷，準確記錄車輛故障現象及客戶反饋信息，及時與維修技師溝通，確定維修方案和預計維修時間。 3. 維修保養安排與跟進：根據維修方案，合理安排車輛維修保養工作，協調維修技師、配件部門等相關人員，確保維修保養工作按時、高質量完成。在維修保養過程中，及時向客戶反饋維修進度和問題。 4. 費用結算與解釋：維修保養完成后，準確核算維修保養費用，向客戶詳細解釋費用構成，確保客戶清楚明白。協助客戶辦理結算手續，提供多種支付方式，處理客戶對費用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關懷：在維修保養后的規定時間內對客戶進行回訪，了解客戶對服務的滿意度，收集客戶意見和建議，及時處理客戶的投訴和問題，不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關懷，如節日問候、生日祝福等，增強客戶粘性。 二、任職要求 1. 學歷與專業：中專及以上學歷，汽車相關專業優先考慮，具備扎實的汽車理論知識。 2. 工作經驗：有1 - 3年汽車4S店服務顧問工作經驗者優先，熟悉汽車維修保養流程和售后服務工作規范。 3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠清晰、準確地與客戶及內部團隊進行溝通交流，善于傾聽客戶需求，解決客戶問題。 4. 應變能力：具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠在面對突發情況和客戶投訴時保持冷靜，迅速做出合理的應對措施。 5. 計算機技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車維修管理系統。 6. 職業素養：工作認真負責，有較強的責任心和團隊合作精神，具備良好的職業道德和服務意識，注重細節，誠實守信。 三、特別說明 1. 工作時間：9-17：00月休4天 2. 薪資福利：提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、績效獎金、提成等，完善的福利體系，如五險節日福利、員工培訓等。 3. 職業發展：公司為員工提供廣闊的職業發展空間和晉升機會，表現優秀的服務顧問有機會晉升為服務主管、服務經理等管理崗位，也可在汽車售后服務領域深入發展，成為技術專家。2025-12-04
覃芳 -
引車員2000-3000元防城港-防城區防城港市豐匯機動車環保檢測有限公司物業管理/商業中心熟悉汽車駕駛操作技術，具有C1機動車駕駛證以上，具有A1A2駕駛證及退伍軍人優先考慮，能吃苦耐考，服從領導安排。試用期2個月。2025-12-02
韓智鋒
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汽車修理與維護；汽車租賃；商務代理代辦服務；汽車零配件、潤滑油、五金產品、機電設備、日用品百貨、電子產品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車及其零配件、汽車用品、潤滑油（除國家專控）、輪胎的銷售；汽車保養服務；機動車登記代理服務；汽車信息咨詢服務；道路普通貨物運輸及代理；國內道路普通貨物包裝、裝卸、搬運服務；機動車維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車舊車銷售;電車銷售;機動車修理和維護;洗車服務;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;電池銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;潤滑油銷售;電動汽車充電基礎設施運營;輪胎銷售;機動車充電銷售;集中式快速充電站;涂料銷售（不含危險化學品）;集成電路銷售;電力電子元器件銷售;電子元器件零售;集成電路芯片及產品銷售;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;二手車經紀;二手車經銷;二手車鑒定評估;采購代理服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;商務代理代辦服務;物料搬運裝備銷售;小微型客車租賃經營服務;電子、機械設備維護（不含特種設備）;特種設備銷售;代駕服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 防城港眾祥盛汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 機電/汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年（2020年6月2日）
- 企業性質 有限責任
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