職位描述
崗位職責:
1.通過旺旺接待客戶,對客戶提出的商品問題,頁面問題等進行解答;
2.積極主動為客戶推薦商品,達到銷售目的,并促成訂單;
3.主動為客戶解決疑難問題,訂單問題,使客戶購物過程愉快順利;
4.按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;
5.負責淘寶商城旗艦店日常客服工作,能夠及時完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷,打字速度60字/分鐘;
2、熟悉淘寶特有的與顧客之間的交流方式;.有較強的銷售及服務意識;
3、熟悉阿里旺旺、淘寶助理等相關軟件的各類操作;
4、工作認真、負責、積極、熱情;
5、有電子商務客服、淘寶客服工作經驗優先錄用。
上班時間:09:00-18:00,中午休息1.5小時(白班)18:00-24:00(晚班)月休四天
公司簡介
本公司是以IT產品銷售及安裝的一體化服務公司。業務范圍包括:電腦,打印機,辦公耗材,停車系統,樓宇對講,安防監控,防盜報警,軟件管理,LED電子屏,彩屏,超市POS,EAS 等。公司為3個部門:銷售部,技術部,策劃部。以誠信經營,質量為本,長期受到客戶高等評價。
2014年底,本公司正式在防城港啟動電商項目,將北京公司、上海公司的電商經驗用于防城港電商團隊的建設中。電商項目將組建多部門運行。其中下設:產品部、宣傳部、客服部、倉庫、采購部、財務部、人力資源部等。
上班地點
工作地址:
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電商天貓運營助理3000-7000元防城港-港口區-龍光·陽光海岸防城港市港口區保康大藥房批發/零售崗位職責: 1. 負責天貓平臺的日常運營管理 2. 協助制定營銷活動,提升店鋪流量和銷售業績 3. 監控并分析店鋪運營數據,優化運營策略 任職要求: 1. 對電商運營有一定的了解和興趣 2. 具備良好的數據分析能力,能夠根據數據調整運營策略 3. 能夠高效協作,確保店鋪運營的順暢進行 要求有經驗,不接受新手2025-11-26
黎俊樞
- 防城港市西灣電子設備有限公司
- 所在行業 電子/電器
- 成立時間 12年(2013年6月14日)
- 企業性質 有限責任
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