職位描述
1、按崗位職責要求及工作標準,提供物業服務中心的日常事務接待處理,客戶的報修、投訴等一站式服務。
2、負責物業服務中心與各部門之間工作的協調。
3、負責物業服務中心日常工作,對日常投訴問題進行處理;難于解決的報主管處理,重大問題報物業經理處理。
4、負責物業服務中心文件、資料的收發、整理、歸類、建檔工作及保管工作。
5、負責對相關法律法規對業主作解釋、宣傳。
6、負責對外來人員的接待工作。
7、為業主辦理裝修手續,提請工程部對裝修申請進行審批,辦理裝修后退款事宜。
8、負責日常保修做好記錄,及時開具《工作聯系單》通知維修,并進行跟蹤、回訪。
9、負責客戶保修、投訴、受理、跟蹤、回訪。
10、對客物品的搬運,按照有關規定開具《物品放行通知》
11、隨時解答客戶提出的各種問題咨詢,遇到問題及時報告上級領導。
12、規范接聽電話、做好工作記錄,填寫《工作記錄表》,通知相關人員進行處理。
13、接受客戶、聽取業主/租戶意見和建議,及時向相關部門反映。
14、幫助客戶解決與物業服務相關的各種問題,最大限度為客戶排憂解難,方便客戶。
15、堅決執行公司及上級的指示,完成交辦的其他工作。
公司簡介
防城港金地房地產有限公司成立于2007年6月,是一家專業房地產開發公司,公司倡導“開拓創新,追求卓越,理性務實,堅韌不拔” 的企業核心價值觀和“誠信、共贏、和諧發展”的經營理念,憑借雄厚的資金實力、精湛的制造技術、優秀的管理團隊、先進的管理體制和深厚的企業文化,不斷增強產品市場競爭力,提高產品附加值,促進企業的持續發展,踐行企業社會責任,為經濟社會發展做出積極的貢獻,以高度的責任感、使命感,持續地塑造具有嚴格執行質量標準和價值為先的房地產品牌。在公司飛速發展的同時,公司極為重視人才的培養和發展,除為員工制定職業發展路徑外,還定期和不定期開展各種學習和培訓;加入我們,我們為您提供廣闊的發展前景、合理的薪酬福利、和諧的企業文化、良好的學習機會、規范的管理體系、良好的工作氛圍。
一、您可以將個人簡歷資料直接在本網頁上進行投遞,或以Email形式投遞到公司電子郵箱,我們將在收取資料一周內給予回復;
二、逾期沒有回復,您可以做其他選擇,我們將把您的資料納入“人才儲備庫”,有相應適合崗位時,我們會再次與您取得聯系;
感謝您對廣西金地房地產開發公司的關注,我們期待您的加入!
上班地點
工作地址:
防城港市港口區金地時代廣場 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業客服主管2700-4000元防城港-港口區 高中以上 1年以上 25-45歲廣西榮華物業服務有限公司物業管理/商業中心1、負責客戶報事、報修登記、派單、回訪工作,協助物業費收繳工作 2、辦理業主入伙及裝修手續,辦理客服前臺各種業主事宜和手續,負責文件存檔及鑰匙管理等工作 3、熟悉物業管理相關工作流程和法律法規,掌握物業管理的專業知識和相關知識以及在管理工作過程中的運用 4、具有獨立的工作能力、良好的溝通和執行能力。工作熱情積極主動 5、有一定的管理能力,有較強的團隊意識。服務意識和社交能力 6、有物業上崗證或多年物業管理工作經驗優先。2025-12-04
榮華物業行政專員
- 防城港市金地房地產有限公司
- 所在行業 玻璃/房地產
- 成立時間 18年(2007年6月4日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --