職位描述
1、負責本部門的行政事務管理，確保經營管理方針在本部門的貫徹落實;
2、負責部門對外業務溝通，保證部門溝通順暢;
3、協助酒店各部門處理客人投訴和突發事件;
4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規程，檢查、督導各項管理制度和工作規程的實施情況，及時發現糾正和處理突發狀況以存在問題;
5、制定本部門年度、月度計劃，領導全體員工積極完成各項接待任務，分析和報告年度、月度經營情況;
6、負責考核下屬班組的業績并實施激勵和培訓，制定部門培訓計劃和考核制度;負責督導落實酒店VIP全過程接待工作，落實貴賓接待的每一細節;
?7、掌握房間預訂情況，確保房間預分合理性;
8、檢查、督導各班組的衛生工作和安全工作，確保正常營業;
9、負責客人意見收集匯總及呈報并督辦部門成員跟進OTA網評維護;
10、負責本部門的人才培養及梯隊建設。
上班地點
工作地址：
河池鳳山縣城市第一站酒店原城市第一站酒店，現改為雅美途酒店 查看上班路線
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13768284333@139.com
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汽車
- 鳳山縣城市第一站酒店
- 所在行業
- 成立時間 6年（2019年9月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
