職位描述
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。
2、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
3、檢查本班人員出勤情況、準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方
面進行考核登記,并及時向主管反映;
4、檢查所轄范圍的清潔保養效果。
5、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調整,發現異常情況
及時匯報。
6、指導及評估下屬的工作質量。
7、負責員工的業務培訓,提高他們的清潔保養技術。
8、完成上級布置的其他任務。
9、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
10、 根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休
息日,負責對員工的考勤工作。
11、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
12、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
13、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理
反饋相關信息。
14、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。
15、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送
設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
16、導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
公司簡介
賀州稟福貿易有限公司位于風景秀麗的旅游勝地國際慢城賀州市富川瑤族自治縣,是一家專注于酒店投資管理、旅游產品銷售、商務會展、住宿業、餐飲業項目投資等領域,以經營酒店服務、餐飲、煙酒銷售為主營業務,公司自成立以來,始終堅持以人為本、誠信立業的經營理念,薈萃業界精英,將國內外先進的管理技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,讓企業快速、穩定地發展,公司人才結構合理。擁有多名綜合型酒店運營管理顧問作為主要的公司骨干,秉承“服務至上,誠信經營”理念,打造四星標準酒店為目標,為顧客營造五星級的住宿環境!現向社會誠招各路英才!
上班地點
工作地址:
賀州市富川瑤族自治縣鳳凰山賓館-會議室 查看上班路線
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唐蘭蘭 -
餐飲店長5000-9000元賀州-八步區工作內容 - 負責餐飲前廳的日常管理與運營 - 監督并提升服務質量,確保顧客滿意度 - 組織并實施員工培訓計劃,提高團隊整體素質 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理前廳運營中的各種情況 - 對工作充滿熱情,有較強的責任心和執行力2025-12-03
鄒基名
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- 賀州稟福貿易有限公司
- 所在行業 餐飲/廣告/煙草
- 成立時間 5年(2020年6月22日)
- 企業性質 有限責任
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