全部回答 已有 1人回答

• 

  15*******16 2018-08-28
  營銷人員直接與廣大顧客接觸，他們即使企業的代表，更是顧客的顧問和參謀，他們要走遍千山萬水，更吃盡千心萬苦，要聯系千家萬戶，要與千差萬別的顧客打交道。所以，他們必須具有良好的思想素質、業務素質及身體素質；同時，也必須具有一定的推銷能力。只有這樣，才能嫻熟地運用自己的業務技巧，完成推銷任務。營銷人員的職業素質
  人的素質是在社會實踐中逐漸發育和成熟起來的。某些素質的先天不足，可通過學習和實踐得到不同的補償。推銷人員不是先天多久具備優秀的推銷素質，而是依靠自身的不斷努力去提高、去完善。
  1、 思想素質
  推銷事業要求營銷人員具有較高思想素質。思想素質包括以下幾個方面。
  （1） 具有強烈的事業心和責任感
  （2）具有良好的職業道德
  （3）具有正確的推銷理念
  2、業務素質
  營銷人員是否具有良好的業務素質，直接影響其工作業績。推銷人員應具備的業務素質是指其業務知識。一般來說，業務知識主要包括以下幾方面。
  （1）企業知識
  （2）產品知識
  （3）顧客知識
  （4）市場知識
  （5）法律知識
  3、身體素質
  營銷人員應精力充沛、頭腦清醒、行動靈活。而營銷工作比較辛苦，營銷人員要起早貪黑、要東奔西走、要經常出差，吃住常無規律，還要交涉各種推銷業務。這樣不僅要消耗體力，還需要有旺盛的精力，這些均要求營銷人員具有健康的體魄。