恭城職場問答
想找一份滿意的工作?
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恭城酒店前臺好做嗎?
19*******49 2021-12-05 2個回答 99人關注
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13*******77 2021-12-05一般對于外行轉行而入的來說,剛開始會有點不知所措,但規范化的酒店或公司,總會給你相關的培訓。 即使時間來不及,也會讓老員工來帶你。不會貿然讓你沖上去面對客人。其實,前臺很簡單,你多看多學習前人的規范化技術,包括禮儀,語言技巧,接待,電話服務,送別服務,臨時事項跟進,擴大銷售,投訴建議處理等等。
基本上成熟的企業都有一套完整的培訓資料。就算沒人教你,拿著這本資料,什么業務都不用怕了。 -
13*******02 2021-12-05
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