恭城職場問答
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在恭城售后文員，要負責做什么具體的工作？
13*******73 2022-01-28 3個回答 75人關注
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13*******45 2022-01-28 -
13*******66 2022-01-28主要是 接單、下單、對外跟客戶聯系并對帳,對內與廠部協調溝通并對帳,檔案管理、簡單財務帳目這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售后的事情，接到售后的投訴電話，可以統計下來，然后跟售后的技術員進行反映，這個是不難做的，這個工作是挺簡單的管理。 -
13*******16 2022-01-281.負責解決交易顧客投訴及不滿，售后跟蹤回訪，維護品牌信譽；
2.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理；
3.負責新老會員的定期回訪維護，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出改善方案；
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農產品開發、收購、貯藏、包裝、銷售；預包裝食品、月餅加工及銷售；蜜蜂養殖及蜂產品生產、批發兼零售；水果蔬菜、中草藥的種植及銷售；花卉苗木、草坪、盆景、農作物的培育及銷售；農業技術信息咨詢、電子商務信息咨詢服務，網絡商品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
保健服務，食品零售，餐飲服務，住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：林業有害生物防治服務;農作物病蟲害防治服務;白蟻防治服務;園林綠化工程施工;園藝產品種植;大氣環境污染防治服務;土壤環境污染防治服務;水環境污染防治服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：農藥批發;農藥零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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承裝（承修、承試）電力設施，電力設備的技術開發、服務、咨詢、成果轉讓，電器安裝，計算機軟硬件、電子產品的技術開發、服務、咨詢、成果轉讓，承接計算機網絡工程、智能樓宇系統工程、建筑工程、園林綠化工程、電器安裝工程、排水工程（涉及資質證憑證經營）；電力設備、五金交電、普通機械、建筑材料、電子元器件、計算機及配件、儀器儀表的批發、零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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