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  19*******80 2023-07-10
  無奈之下，我又回到了家政，讓老師從新給我派活。當(dāng)時(shí)的店長了解了我上一家干活的情況后，耐心細(xì)致的給我講解了怎樣和客戶溝通，怎樣能夠虛心接受批評，怎樣的踏實(shí)工作。通過了老師對我耐心講解，，從而對保姆工作有了重新認(rèn)識。讓我真正的懂得無論做什么事情，都要把自己的位置擺放好。做到不驕不躁，不卑不亢。就這樣，我又迎來了第二份工作。通過第一份活打底，多少也有了經(jīng)驗(yàn)。干第二份活就輕松多了。就這樣，我在家政行業(yè)中沉淀了下來。由家務(wù)做飯干到了不自理老人。我認(rèn)為做家政行業(yè)，無論是育嬰 、家務(wù)做飯、還是護(hù)老一塊，哪個(gè)地方都馬虎了不得，都要像做自己的事情一樣，做到盡善盡美。做保姆以來，我還是做護(hù)老崗最長，不成熟的經(jīng)驗(yàn)同大家借鑒一下。我現(xiàn)在是伺候不自理老兩口，老頭能治人，老太太能作人，都頭腦不清醒，面對著這樣的兩個(gè)老人，說不頭疼是假話，但是，既然接了這份活，就要認(rèn)真的去對待。把他們當(dāng)成是自己的父母，用真摯的愛去關(guān)心他們！體量他們的難處，盡一能力幫他們解決問題。首先，人家子女把老人交到了我們手上，在信任我們的同時(shí)，我們也要做出回應(yīng)。要讓他的子女放心，沒有后顧之憂。這樣我們和客戶之間的關(guān)系就會很和諧。
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  18*******43 2023-07-10
  進(jìn)入到家政服務(wù)行業(yè)之后，我拿到相關(guān)證件以后，再通過公司介紹，我在深圳一個(gè)爺爺家，沒想到竟然應(yīng)聘上了，爺爺和家人都很滿意，就讓我試試做幾天，做的好就留下，做不好就換人，我想，既然做，為什么不好好做呢？憑著我照顧我媽媽的經(jīng)驗(yàn)，加上老師教我的知識，很快，我做的客戶很滿意，還打電話給我們家政公司，在爺爺家我主要負(fù)責(zé)爺爺?shù)纳钇鹁?，早上六點(diǎn)起來，給爺爺煮稀飯，做包子，他們早上都吃早茶，由于我是湖北人，不擅長做早茶，所以就按我自己的習(xí)慣做，給爺爺洗衣服，做飯，做衛(wèi)生，陪爺爺逛公園，陪他看電視，和他聊天，爺爺?shù)淖优疾辉谝黄鹱?，所以爺爺一個(gè)人，他經(jīng)常很容易生氣，自己說話，從我來了以后，爺爺變開朗了許多，到發(fā)工資的時(shí)候了，說好一個(gè)月5000，沒想到爺爺既然多給了200，通過聊天，他們那里都是這樣的，做得好，客戶一般都會加薪，我對自己說，好好干，加油！我是保姆，我貧窮，卻不低賤；我少文化，卻不愚鈍；我天性善良，卻不軟弱；我渴望賺錢，卻不貪婪；我渴望尊重，卻沒非分之想。我到您家，為您服務(wù)，掙您的錢。記得還是干第一份家政活的時(shí)候，我拿著笨重行李去往X月街一家干活?？蛻艏沂且粋€(gè)獨(dú)居老太太，70多歲，有文化，生活的優(yōu)越和城市優(yōu)美環(huán)境的影響，把阿姨襯托得更顯得富麗高貴。接近80歲的老人，身材依然挺拔，優(yōu)美中透著一股傲氣！面對著這樣一個(gè)客戶，真是把我嚇著了，我膽怯的像只貓，不敢主動與她交流。讓干什么就干什么，心情很沉重，覺得做保姆太難了！無奈，只做了一個(gè)月，就把她家的活辭去了。
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  13*******31 2023-07-10
  在一次偶然的機(jī)會，在網(wǎng)上看到招聘保姆的消息，我也很想找個(gè)工作，抱著試一試的態(tài)度，竟然走進(jìn)這個(gè)圈子了，第一次接觸這個(gè)行業(yè)，雖然我照顧過我媽媽，但是在別人家，照顧陌生人，我還是頭一次。我今年37歲，自己有兩個(gè)孩子，三十多歲的年紀(jì)，說年輕，正當(dāng)時(shí)，說不年輕，奔四了，哎，歲月不饒人啊，13年我媽媽突發(fā)腦淤血半身癱瘓，經(jīng)過治療，加上我和兄弟姐妹的悉心照料，三年后，臥床不起的老媽媽可以自己拄拐走路了，只是很慢很慢，我們就做她的思想工作，活著為自己好，她自己也知道身體不能這樣下去，后來她天天在家里自己慢慢鍛煉，捏捏手，按摩儀，后來好轉(zhuǎn)到可以自己吃飯，洗澡，上廁所了，我媽媽癱瘓的十多年里，我只照顧了幾個(gè)月，因?yàn)槲易约哼€有自己的家庭，孩子還小，所以后來就請保姆照顧了。