貴港天貓客服經理招聘
桂聘提供2025年9月貴港天貓客服經理最新招聘，平南縣1條，平均工資約為3342元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多天貓客服經理天貓客服經理移動客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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淘寶天貓客服主管
6000-8000元
2025-09-09
韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排，根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調整客服接待量及替補工作，確保客服部每天工作有序、順暢、高效；
2、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產品售前、售后的疑難問題，善于發現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新；
4、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業務；
5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協調處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優質服務維護客戶關系，并持續提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識，優秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規則；
4、具有較強的溝通能力和執行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調整薪資；
2、上班時間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節日禮品：特定節日有禮金或禮品，法定節假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業發展規劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發商務辦公寫字樓
約 1 個崗位
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貴港客服經理招聘工資
￥
3342
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 8K，最多人拿：3K
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15.8%2K
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57.9%3K
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15.8%4K
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5.3%5K
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2.6%6K-8K
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2.6%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
貴港客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占100%。
相關企業
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日用百貨、服裝服飾、鞋帽、皮革制品、玩具、洗滌用品、化妝品、護膚用品、體育用品、電子產品、通信設備、通訊器材、電腦、計算機軟件及配件、印刷品、預包裝食品、散裝食品、文化用品、辦公用品、五金交電、裝潢材料的批發零售；設計、制作、代理、發布國內廣告；電子商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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代理記賬服務;企業信息咨詢;知識產權代理服務,經濟信息咨詢;科技項目評估服務;科技成果鑒定服務;軟件開發;互聯網信息服務。
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許可項目：電影發行;互聯網直播技術服務;電視劇制作。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：攝像及視頻制作服務;個人互聯網直播服務;組織文化藝術交流活動;數字內容制作服務（不含出版發行）;電影攝制服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;數字文化創意內容應用服務;攝影擴印服務;市場營銷策劃;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：皮革制品制造；皮革制品銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；商務代理代辦服務；采購代理服務；銷售代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：禮品花卉銷售;日用玻璃制品銷售;日用百貨銷售;新鮮水果零售;市場營銷策劃;婚慶禮儀服務;組織文化藝術交流活動;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：面料紡織加工；針紡織品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：個人互聯網直播服務；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；食用農產品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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互聯網上網服務；食品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務；食品經營；食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
