
貴港天貓淘寶客服招聘
桂聘提供2025年9月貴港天貓淘寶客服最新招聘,平南縣4條桂平市2條,平均工資約為3553元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多天貓淘寶客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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天貓淘寶客服
3000-4000元2025-09-09羅勝全崗位職責:
1、在線接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協助運營維持好店鋪的各項工作事宜,
6、有籃球服經驗的優先錄取
任職要求:
1.計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,有ps基礎(新手可教),會cdr優先錄取
2.有客戶服務意識和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通
4.能接受排班制,早/晚兩班倒。(早班8:00——17:00),(晚班16:00——00:00)
5.有相關工作經驗優先錄取,新手可培訓
待遇:
1.底薪+提成(待遇面談)
2.公司有食堂,包中餐、晚餐
3.空調房辦公
4.不定期團建
上班地點;廣西貴港市桂平市木樂鎮工業園二期騰飛大道第9棟廠房
(桂平市籃神體育用品有限公司) -
客服組長
4000-6000元2025-09-09韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優質服務維護客戶關系,并持續提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規則;
4、具有較強的溝通能力和執行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
3、節日禮品:特定節日有禮金或禮品,法定節假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業發展規劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發商務辦公寫字樓 -
天貓客服
3000-5000元2025-09-09韋興東公司位于城區中心,交通方便,辦公環境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經驗和沒經驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。
***********(微信同號,可以直接聯系,也可以在上班時間直接到公司咨詢)
****************(可直接投遞簡歷)
技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得)
電子商務,網絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強
【崗位職責】
1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗,提升公司在客戶心中的滿意度
2、準確、全面的掌握產品型號、價格、尺寸計算、物流配送等問題
3、對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管
4、接待客戶的過程中發現頁面描述中的問題及時上報主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大專或以上學歷
2、有銷售經驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復客戶;
3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網絡操作;
4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心;
5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強;
6、有服裝行業客服經驗優先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節日禮品:
特定節日有禮金或禮品,法定節假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:
公司提供縱向或橫向的職業發展規劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發商務辦公寫字樓 -
淘寶客服
3000-5000元2025-09-09韋興東*************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶 …… /天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗,提升公司在客戶心中的滿意度 2、準確、全面的掌握產品型號、價格、尺寸計算 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業客服經驗優先考慮 -
電商運營
3000-6000元2025-09-09龔兆祥【崗位職責】1、 負責天貓店鋪的整體運營:店鋪規劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護等;并制定店鋪的流量計劃、爆款計劃、階段銷售計劃、推廣預算計劃、和產品計劃 2、 根據公司的階段目標發展要求,制度相應的運營計劃 …… 提升店鋪的核心數據(流量、轉化、點擊率、銷售額)來完成店鋪的業績目標; 3、 收集平臺、行業、競品數據并通過相關數據報表分析,快速調整運營策略、提高店鋪的核心數據; 4、策劃店鋪的各種營銷活動、協調設計、客服 …… 【任職要求】 1、天貓/淘寶工作經驗1年以上,負責過淘寶店鋪運營操作,對網絡營銷有自己獨特見解; 2、熟悉淘寶后臺,能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具; 3、熟悉淘寶運營環境、淘寶交易規則, …… 淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經驗者優先考慮 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2025-09-09韋興東【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新; 4、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業務; 5、負責售前、售后服務成本的控制 …… ,以及重大事故、危機事件的協調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優質服務維護客戶關系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規則; 4、具有較強的溝通能力和執行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60
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貴港網絡客服招聘工資
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3553
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
貴港網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。