貴港運營高級經理招聘

崗位職責
1、戰略規劃與目標落地?
? 制定港南區域3-5年業務發展規劃（含消防維保市場份額提升、智慧消防業務占比目標），分解年度/季度經營指標（如營收、利潤、客戶覆蓋率等），推動戰略目標達成；
? 結合集團資源與港南區域市場特性（如重點行業：工業園區、商業綜合體、政府公建等），明確業務優先級，制定差異化競爭策略（如“維保+智慧消防”一體化解決方案）。
?2. 業務拓展與客戶經營?
? 主導消防維保業務的市場開拓：深耕港南區域重點客戶（如國企、大型民企、政府部門），建立長期合作關系；拓展新客戶（通過行業展會、政府推薦、轉介紹等渠道）；
? 推動智慧消防業務落地：對接港南區域智慧城市、新基建等項目資源，聯合技術團隊定制解決方案，完成標桿項目打造；
? 維護政府及行業關系：對接港南區應急管理局、消防救援大隊等部門，參與政策研討與標準制定，爭取政策支持（如補貼、資質優先審批）。
?3. 運營管理與質量管控?
? 統籌消防維保服務全流程：監督服務質量，建立客戶滿意度考核機制，降低客戶流失率；
? 管理智慧消防項目：從需求調研、方案設計、實施交付到售后運維，把控項目進度與成本，確保交付效果符合客戶需求；
? 優化內部運營流程：梳理維保服務、項目實施的標準化流程，提升團隊執行效率。
?4. 團隊搭建與管理?
? 搭建區域核心團隊：負責技術團隊、銷售團隊、客服團隊的組建與培養，明確崗位職責與考核機制；
? 提升團隊能力：組織消防技術、行業政策、商務談判等專項培訓，推動團隊從“執行型”向“復合型”升級。
?5. 風險控制與合規管理?
? 監督業務合規性：確保消防維保資質等認證齊全，規避法律與行業監管風險；
? 管控經營風險：定期分析業務成本與現金流，優化資源配置，保障區域盈利水平。
二、任職要求
1. 教育背景?
? 本科及以上學歷，電子信息工程、市場營銷、工商管理或相關專業優先；
? 持有一級注冊消防工程師資格證書，熟悉消防相關法律法規。
?2. 工作經驗?
? 8年以上消防行業從業經驗，3年以上消防維?；蛑腔巯榔髽I中高層管理經驗（優先考慮有子公司/區域負責人任職經歷者）；
? 主導過至少2個消防維保標桿項目或智慧消防落地案例；
? 熟悉港南地區消防行業生態（如主要競爭對手、重點客戶分布、政府監管重點），有本地行業資源（如協會、企業人脈）者優先。
?3. 能力要求?
? ?行業深度認知?：精通消防維保全流程，掌握智慧消防核心技術及市場應用趨勢；
? ?戰略與統籌能力?：具備全局視角，能結合集團戰略與區域市場特性制定落地策略；擅長資源整合（政府、客戶、技術團隊），推動跨部門協作；
? ?業務拓展能力?：具備敏銳的市場洞察力，能精準挖掘客戶需求；熟悉商務談判技巧，有成功開拓新市場/大客戶的案例；
? ?團隊管理能力?：擅長團隊激勵與人才培養，能有效提升團隊戰斗力；
? ?溝通協調能力?：能與政府部門、企業客戶、技術團隊高效溝通，化解矛盾并推動目標達成。
?4. 其他要求?
? 抗壓能力強，適應初創/快速發展企業的快節奏工作（需兼顧戰略規劃與一線業務指導）；
? 學習能力突出，持續關注消防行業政策、技術迭代；
? 認同公司企業文化，具備高度的責任心與主人翁意識，以“推動區域業務成功”為核心目標。