職位描述
1、組織進行首保、維修保養(yǎng)招攬和預(yù)約的工作。
2、負(fù)責(zé)對銷售、售后回訪情況進行分析并制作相關(guān)周報、月報,發(fā)現(xiàn)存在問題,制定整改政策及實施監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告,提出整改意見,供有關(guān)部門和上級參考。
4、開展用戶滿意度的調(diào)查,通過調(diào)查真實的反映各環(huán)節(jié)所存在的問題,對相關(guān)部門展開弱項細(xì)化分析,制定改善計劃并實施監(jiān)督。
5、VIP服務(wù)管理,帶領(lǐng)部門員工做好客戶關(guān)愛活動等客服特色服務(wù)。
6、會員管理,會員及非會員的積分管理。
任職資格:
1、有4S店銷售工作/相關(guān)經(jīng)驗工作及具備駕駛證者優(yōu)先錄用;
2、善于分析和解決問題;較強的溝通協(xié)調(diào)能力;較強的應(yīng)變能力。
公司簡介
貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司 大昌行集團成立于1949年。汽車業(yè)務(wù)進軍中國內(nèi)地38年。1992年成為中信集團附屬公司。大昌行是一家亞洲多元化貿(mào)易及分銷企業(yè),核心業(yè)務(wù)包括汽車及汽車相關(guān)業(yè)務(wù)、食品及消費品業(yè)務(wù),并擁有廣泛的物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)時員工約17000名。2016年財富中國500強排行榜157位,全國十強經(jīng)銷商集團。2019中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團百強排行榜第六名。大昌行汽車在中國內(nèi)地代理14個品牌,汽車業(yè)務(wù)覆蓋華南、華東、西南地區(qū)等20多個主要城市。并設(shè)有150多家4S特約店。
領(lǐng)克汽車(LYNK&CO)是由吉利控股集團、吉利汽車與沃爾沃汽車合資成立的全球新時代高端品牌。
貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司是香港大昌行集團的子公司,公司位于貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)金泰汽車城,注冊資金一千萬元,占地面積達6千余平方米,2019年9月正式營業(yè)。貴港大昌行領(lǐng)克中心不僅具有傳統(tǒng)4S店的銷售、售后等全部功能,還為消費者提供便捷的在線銷售服務(wù)和獨特的店內(nèi)體驗服務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開設(shè)梧州分公司,地址位于梧州市長洲區(qū)三龍大道。現(xiàn)向社會公開招聘相關(guān)崗位人才,歡迎有志之士的加盟,公司為您提供完善的薪酬福利待遇,公平公正的用人機制,充分的崗位培訓(xùn),給每位員工提升個人核心能力的鍛煉平臺。
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黃漢賢
- 貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 6年(2019年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --