職位描述
1.負責業主/住戶報修和公共報修信息登記和派單、維修返單及時性、統計維修指標、維修回訪、維修檔案建立健全；跟蹤設備設施損壞后的恢復處理結果；
2.負責用戶裝修手續辦理、裝修費用收取、裝修現場巡查、裝修保證金核退、裝修違規的處理、裝修檔案建立健全；
3.負責投訴信息登記和投訴回訪、投訴處理及時性跟進、統計客訴指標、客訴檔案建立健全。負責服務中心重大、特殊投訴的處理及一般投訴的處理監管；
4.負責物管費、生活***處理費、裝修應收費（樓道修復金、工本費、裝修***清運費等）、有償服務費、代收代繳的相關費用的收取、追繳；
公司簡介
2016年，初露頭角 | 中梁物業成立：
是中梁控股集團下屬子公司，專注于中高端住宅物業服務、商寫物業服務、開發商服務、資產服務、多元化生活服務的綜合性物業公司，總部位于上海市。
2017年，夯實基礎 | 苦練內功：
中梁物業躋身“2017中國社區服務商綜合實力TOP40第39位，中國社區服務商·企業成長性十強，以及中國社區服務商·企業競爭力十強”。
2018年，蓄勢待發 | 狠抓機遇 砥礪前行：
150多個 精品項目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲備簽約管理面積
中梁物業致力于從單純的物業管理向社區綜合服務延伸，只為讓更多的客戶體驗物業服務的極致與美好。
中梁物業以前瞻性的視角全面為客戶的社區生活需求進行思考與實踐，堅持“安心、信任、尊重、共榮”的企業服務理念，堅持提供“高尚真誠”的專業化服務，堅持通過新技術改善管理提升服務水準，堅持創新服務商業模式，堅持打造“全生命周期”的社區服務，堅持為客戶提供極致的社區服務體驗。
上班地點
工作地址：
貴港市港南區江一路188號貴港中梁國賓一號小區 查看上班路線
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發；個人衛生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農副產品銷售；第一類醫療器械銷售；電子產品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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空調、制冷設備、節能產品、智能設備、太陽能設備、空氣能設備、電子產品、光伏產品及發電設備、不銹鋼水箱、二次供水設備、消毒設備(除國家專控產品)、建筑材料(除危險化學品)、辦公設備及耗材、教學器材、電線電纜、凈化設備、通訊設備、暖通設備、電梯設備、鍋爐、冷卻塔、水泵、醫療器械的銷售及售后服務;空調凈化技術、節能一體化技術、工業三廢凈化處理技術、污水處理技術研發、技術服務、技術咨詢;建筑機電設備安裝工程,環保工程,房屋建筑工程,市政公用工程,地基與基礎工程,土石方工程,室內裝飾裝修工程。
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預包裝食品(酒類)、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;家用電器、攝像器材、日用百貨、電子產品、辦公設備、五金交電、服裝、箱包、鞋帽、針紡織品、玩具、文體用品、化妝品、衛生用品、工藝美術品、樂器、金銀制品、珠寶飾品、建筑材料(木材除外)、自行車、電動助力車、摩托車、汽車(除九座以下的乘用車;凡涉及二手車業務需入駐專業市場方可開展經營)、石油制品(不含危險化學品)、醫療器械II類、游戲卡、初級農產品、制冷設備、通訊產品(衛星地面接收設施除外)及配件的銷售;家用電器(中央空調除外)的安裝和維修服務;計算機及輔助設備的銷售及服務、計算機軟件開發;廣告的設計、制作、代理、發布服務;物流運輸中轉倉儲(不含危險品)和道路運輸代理活動服務;會議及展覽、企業形象策劃、旅游信息咨詢服務;自有房屋租賃服務;非生產性廢舊物資回收與銷售;自營和代理一般經營項目商品及技術的進出口業務;攝影服務,文印服務。 -
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- 上海中梁物業發展有限公司
- 所在行業 電子/電子商務/物業
- 成立時間 8年（2016年12月15日）
- 企業性質 有限責任
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