養生水療會所經理

職位描述

1、建立良好的客戶關系，搭建客戶資源管理體系，拓展、挖掘、整合客戶資源并維持長期穩定的合作關系；

2、良好的服務意識，服務好現有客戶，制定完善的服務流程，培訓員工服務意識；

3、完善部門構建，組建具有較強戰斗力和團結協作精神的團隊，建立、補充、發展、培養人才；

4、整合渠道資源，進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶資源的市場領域；

5、負責門店日常經營目標和管理工作的實施，傳達、執行各項指令及規定，合理控制人、財、物各項費用開支；

6、負責制定門店營業指標、利潤指標，并帶領門店所有人員執行完成月預算營業額和凈利潤指標；

7、負責每日餐前準備、餐中服務、餐后收拾、茶室開市、茶室收市、閉店檢查環節進行監督和管理，及時解決出現的問題；

8、負責門店環境衛生、消防安全、后廚監管、食品安全、服務質量的日常管理，對人員、物料、設備、清潔的安全操作負責；

9、負責客情關系維護，提高客戶滿意度，確保為客人提供優質的服務；

10、主持門店全面工作，對門店所屬各職能部門下達工作任務并指導、落實、檢查、協調。

11、主持編制和完善門店各項服務規范和工作程序。

12、主持召開部門例會，組織，協調，指導和把控門店貫徹實施各項經營計劃并控制費用預算。

13、做好本門內部培訓工作，提升本門店員工各項工作技能，培養優秀員工。

14、嚴抓安全經營，做到人員零傷亡、少、零發生、重大物資零盜竊的安全“三零”標準。

15、具有高效的執行力和一定的統籌協調能力。

16、具備同業相關工作經驗5年及以上。

17、年齡要求：18—40歲。

18、大專及以上學歷。 

公司簡介

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奇境東方湯泉生活，集吃喝玩樂購憩于一體。

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