職位描述
崗位職責:
1.客戶服務管理:確??腿说玫絻炠|的服務體驗。
2.員工管理:包括招聘、培訓、排班和績效評估等。
3.預訂管理:處理房間預訂,與各部門協調確保順利入住。
4.前臺運營:監督前臺工作,確保流程高效順暢。
5.客戶反饋處理:及時處理客戶投訴和建議。
6.銷售支持:協助銷售團隊,提高客房收入。
7.庫存管理:管理前廳相關物品的庫存。
8.報告和記錄:撰寫各類報告,記錄工作數據。
9.成本控制:關注成本,合理控制開支。
10.部門協調:與其他部門保持良好溝通與協作。
任職要求:
需要具備良好的溝通能力、組織能力、團隊管理能力和問題解決能力
上班地點
工作地址:
貴港港北區貴港天聚文化酒店(萬達廣場店)安居市場 查看上班路線
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李運來
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- 所在行業 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 4年(2021年11月19日)
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